Как в вайбере восстановить удаленные сообщения

Как восстановить переписку в Viber

Как заявляют разработчики, чаты пользователей Viber не хранятся на серверах. Если удалить приложение и свой аккаунт, то ваши данные пропадут. Содержимое переписки также можно уничтожить в самих чатах. Это получится сделать не только для себя, но и для вашего собеседника, либо для всех остальных участников группы.

Важные переписки можно скопировать в облачное хранилище или записать локально в память смартфона, чтобы потом обратно перенести в программу. Но стоит помнить, что уже удалённые сообщения не получится восстановить, если вы не сделали их резервную копию заранее.

Также отметим, что сообщения из скрытых чатов точно не получится вернуть после удаления — такие беседы не сохраняются в архиве с остальными данными. Но вы можете попросить собеседника переслать вам переписку с его стороны, если не стирали отправленные записи для всех.

Для iOS и Android последовательность манипуляций по копированию и восстановлению практически одинакова. Все действия нужно производить с мобильного устройства — с компьютера это сделать не выйдет.

Как сделать резервную копию сообщений в Viber

Скопировать в облачное хранилище

Из облачного хранилища восстановить данные получится, только если резервное копирование было активировано заранее. В этом случае после переустановки Viber предложит загрузить копию чатов автоматически. Поэтому стоит предусмотрительно сохранять переписки до возникновения проблем.

Копия чатов будет доступна для загрузки только на том же номере телефона и аккаунте Google или Apple, с которых изначально запускалось сохранение информации. Действуйте так:

1. Запустите Viber и откройте настройки.
2. Перейдите во вкладку «Учётная запись», а затем в раздел «Резервное копирование».
3. Подключите «Google Диск» на Android или iCloud на iOS.
4. Укажите, будет ли копирование производиться только через Wi‑Fi либо и через мобильные сети тоже. Отметьте, нужно ли сохранять фото и видео в облачное хранилище.
5. Настройте временной промежуток, через который копирование будет регулярно повторяться.
6. Нажмите кнопку «Создать сейчас».

Отправить переписку другому пользователю

Есть ещё один метод восстановления переписки, но он менее удобный, чем предыдущий. Попросите друга или коллегу переслать вам все или некоторые ваши сообщения. Так вы сможете подготовиться к возможным проблемам и переустановке Viber заранее.

1. Откройте нужный чат.
2. Задержите палец на одном из сообщений. Включится инструмент выделения.
3. Выберите все записи, которые хотите переслать.
4. Нажмите на значок стрелочки в нижнем правом углу экрана. Запустится список контактов, которым можно отправить эти сообщения.
5. Отметьте всех, с кем хотите поделиться записями. Нажмите на кнопку отправки.

Как восстановить переписку в Viber из резервной копии

После переустановки на смартфон Viber предложит загрузить ранее сохранённые переписки сразу после ввода и активации номера телефона. Зарезервированные чаты также можно восстановить из уже установленного приложения:

Как восстановить историю чатов, контакты и файлы Viber на Android или Windows

В статье представлены способы восстановления истории чатов или переписки, видео или фото, которые были отправлены с Viber в Windows или Android. Наша статья будет полезна пользователям Viber, которые когда-либо сталкивались с необходимостью восстановления истории чатов или переписки, видео или фото, которые были отправлены с помощью данного мессенджера, а также с потребностью восстановить переписку в случае переустановки операционной системы компьютера или начала использования программы на другом компьютере.

Эта статья будет интересна как пользователям Viber на Android, так и на Windows персонального компьютера, потому как будут описаны обе версии популярного мессенджера.

Создание и восстановление резервной копии истории сообщений на Андроид

Viber – это такое же приложение-мессенджер как и WhatsApp, которые в какой-то мере являются конкурентами. Миллионы пользователей по всему миру общаются с помощью данного приложения, используя как свои смартфоны или планшеты, так и компьютеры или ноутбуки.

Многие из чатов представляют своим пользователям определённую ценность. Именно поэтому разработчиками приложения была предусмотрена возможность создания резервной копии чатов Viber. Однако, такая резервная копия истории переписок мессенджера имеет определённые ограничения: резервную копию переписок можно создать и прочесть в текстовом виде, но её невозможно обратно восстановить в самом приложении, а также в такие текстовые файлы не сохраняются копии отправленных файлов (фото, видео, и т.д.).

Чтобы сохранить копию чатов Viber:

Запустите приложение и откройте Меню.

Перейдите в Настройки / Вызовы и сообщения.

Выберите «Отправить сообщение по электронной почте» или «Журнал электронных сообщений» (в зависимости от версии приложения).

Таким образом, с помощью Viber будет создана резервная копия чатов мессенджера и отправлена на ваш ящик электронной почты. Чаты будут сложены в заархивированную .zip папку и представлять собой .csv файлы с названиями контактов, с которыми осуществлялась переписка. Каждый из файлов включает в себя только текстовую переписку, а на местах отправленных или принятых файлов написано, например, «Фотосообщение» – вместо изображения.

Однако, данные файлы с копиями чатов не могут быть обратно восстановлены в Viber.

Восстановление или перенос переписки Viber на Android

Как и любой другой мессенджер, Viber хранит историю своих сообщений в отдельном файле. Восстановив такой файл или создав его резервную копию, и поместив его в папку, в которой он по умолчанию сохраняется самим приложением, возможно восстановить историю чатов пользователя.

Файл с историей сообщений Viber хранится в устройстве с операционной системой Android в папке:

/data/data/com.viber.voip/databases/

и имеет название viber_messages.

Примечание. Папка, в которой расположены данные Viber расположена во внутренней системной памяти устройства. Получить доступ к ней можно только с наличием Root прав или используя одну из программ Root-проводников.

В случае необходимости восстановить историю чатов вашего Viber (например, после переустановки приложения), перейдите в указанную выше папку и замените существующий файл «viber_messages» на созданную раннее его резервную копию, после чего запустите Viber.

Восстановление истории сообщений на другом ПК или после переустановки Windows

Версия Viber для ПК не такая популярная как для смартфонов, но тем не менее она также имеет ряд преимуществ и обширную аудиторию пользователей. Чтобы начать пользоваться Viber на компьютере, пользователю обязательно необходимо иметь активный мобильный аккаунт. Версия приложения для ПК без него просто не будет работать.

Итак, возможно ли восстановить историю чатов в Viber для ПК? Ведь, как уже оговаривалось выше, историю сообщений мобильного приложения Viber восстановить в самой программе не предоставляется возможным. Можно только создать текстовую копию переписок или заменить файл с историей чатов.

Вся история чатов Viber для ПК хранится в файле viber.db в папке на диске С:
C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона

Для того, чтобы восстановить историю чатов Viber, необходимо восстановить указанный файл.

Итак, если на вашем компьютере переустановили операционную систему, и вам необходимо восстановить историю чатов Viber, то для этого сделайте следующее:

Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с его помощью диск С вашего компьютера.

Найдите с помощью программы файл viber.db и восстановите его.

Перейдите в папку на компьютере
C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона.

Замените существующий файл viber.db на восстановленный, содержащий историю ваших чатов.

В случае необходимости переноса истории Viber на другой компьютер, просто замените файл в указанной выше папке приложения с вашим номером телефона другого ПК, на восстановленный файл истории переписок viber.db.

Восстановление принятых и отправленных файлов Viber

Как известно, с помощью Viber пользователи могут осуществлять переписку не только текстовыми сообщениями, но и также отправлять файлы: изображения, звуковые или видео файлы. В случае использования приложения на смартфоне, оно сохраняет все отправленные или принятые файлы на карте памяти; или на жестком диске, в случае использования Viber на компьютере.

На карте памяти смартфона такие файлы по умолчанию хранятся в папке:
sdcard/viber/media/.

На жестком диске компьютера такие файлы по умолчанию хранятся в папке:
C:\Users\Имя Пользователя\Documents\ViberDownloads.

Наиболее частыми причинами утери принятых или отправленных файлов Viber бывают:

; ;
• Форматирование жесткого диска компьютера или карты памяти смартфона;
• Восстановление стандартных настроек Viber или возврат смартфона к заводскому состоянию.

В любом из перечисленных случаев, файлы, которые приняты или отправлены с помощью Viber можно восстановить используя Hetman Partition Recovery. Для этого, запустите программу и просканируйте с её помощью носитель информации с которого необходимо восстановить файлы Viber (карту памяти смартфона или жесткий диск компьютера).

Найдите файлы, которые необходимо вернуть, создайте список восстановления и сохраните его нажав кнопку «Восстановить».

Дополнено в январе 2019 года

Обратите внимание, что в последних версиях Viber уже не хранит никакие данные на карте памяти смартфона или планшета.

Поэтому, все отправленные или принятые с помощью Viber файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) сохраняются приложением не в память устройства, а в папку:

В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /viber/media, открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

Автор: Vladimir Mareev, Технический писатель

Владимир Мареев — автор и переводчик технических текстов в компании Hetman Software. Имеет тринадцатилетний опыт в области разработки программного обеспечения для восстановления данных, который помогает ему создавать понятные статьи для блога компании. Спектр публикаций довольно широк и не ограничивается только лишь темой программирования. Статьи включают также разнообразные обзоры новинок рынка компьютерных устройств, популярных операционных систем, руководства по использованию распространенных и специфических программ, примеры решений возникающих системных или аппаратных проблем и многие другие виды публикаций. Подробнее

• Опубликовано:
• 15.11.2016 10:35
• Обновлено:
• 13.04.2023 12:11

• На других языках:

• Метки:

• Оценок:
• 26
• /
• Рейтинг:

Поделиcь

Вопросы и ответы

1. Ошибка программы Viber.

2. Несанкционированное удаление истории чата или сообщений.

3. Неправильное обновление или переустановка приложения Viber.

4. Неправильное использование или неверное настройки учетной записи Viber.

5. Проблемы со связью или соединениями, которые могут препятствовать синхронизации сообщений.

6. Ошибка сервера Viber.

7. Наличие вирусов, троянов или других вредоносных программ, которые могут привести к потере истории чата.

1. Откройте приложение Viber на мобильном устройстве и найдите нужный чат.

2. Нажмите на иконку меню в правом верхнем углу экрана.

3. Выберите «История чата».

4. Нажмите «Восстановить».

5. Выберите дату, до которой нужно восстановить чат.

6. Нажмите «Восстановить».

Резервное копирование данных Viber на Android может быть осуществлено следующим образом:

1. Откройте приложение Viber на своем Android-устройстве.

2. Нажмите на иконку «Меню» (три точки) в правом верхнем углу.

3. Выберите «Настройки».

4. Выберите «Резервное копирование».

5. Нажмите «Сделать резервную копию».

6. Нажмите «Ок», чтобы подтвердить создание резервной копии.

7. Выберите устройство, на которое нужно сохранить резервную копию, и нажмите «Ок».

8. Резервное копирование Viber будет сохранено на указанное устройство.

1. Скачайте и установите приложение Viber Backup & Restore на ПК или ноутбук.

2. Откройте приложение Viber Backup & Restore и выберите «Backup».

3. Выберите тип резервного копирования, который вы хотите сделать: «Full Backup», «Partial Backup» или «Incremental Backup».

4. Выберите устройство, с которого вы хотите сделать резервную копию Viber, и нажмите «Backup».

5. После этого приложение Viber Backup & Restore сделает резервную копию всех данных Viber на выбранное устройство.

Да, существуют. Наиболее очевидным риском является потеря данных из-за некачественного или неправильного использования программы. Также могут быть проблемы с безопасностью, в случае использования небезопасных или непроверенных программ. Также существует риск утечки данных, так как программы для восстановления данных Viber могут хранить данные, что может привести к несанкционированному доступу.

Комментарии (203)

Здравствуйте! у меня огромная просьба. можно для «чайников» поэтапно, что сделать надо,чтоб восстановить удаленную переписку. Только не компьтерным языком,как то попонятнее, заранее благодарю.

полезно почитать всем

Где Viber на Android хранит резервную копию переписки перед отправкой её на Google drive? Я так понимаю Viber создаёт копия всей переписки для отправки и вот где конкретно она хранится?

Добрый день. Мой Вайбер заблокировали, якобы была отправка спама. Без права на восстановление. Хотя ничего подобного не было, в этот день меня несколько раз выкидывали с программы и запрашивал код активации. Потом совсем все сбилось и ЧС. Служба поддержки не может вернуть . Как мне сообщить контактам теперь о смене номера, как подтянуть свои контакты или извлечь с компьютера или телефона, если в вафбер зайти не могу?

Здравствуйте. Вопрос следующий — на старом телефоне отказал экран, до этого в вайбере было сделано резервное копирование, при установке вайбера на новый телефон запроса об переносе данных не было, при входе в меню не разобрался и случайно нажал «резервное копироание» вместо «восстановление» (думал откроется подменю, а вместо этого сразу произошло копирование резервной копии), после чего при попытке восстановить, появились только несколько групповых чатов с пустым содержанием. 1) возможно ли в данной ситуации восстановить диалоги или они фактически «обнулились»? (почему же тогда сохранились групповые чаты, правда без содержания) 2) возможно ли восстановить их с сервера Вайбер, написав в поддержку? 3) возможно ли после ремонта старого смартфона, снова создать резервную копию или аккаунт там пропадает при таком раскладе?

Понадобилось мне в 2020-м откопать информацию переписки из 2019-го. В самом Вайбере чат «проматывается» только до пределов 20-го года. Нашёл эту статью. Подумал — вот оно, решение! Всё сделал, как было описано. Открываю полученный архивный файл, а там тоже самое, что и в приложении — история переписок только в пределах 2020-го года. Спрашивается — какая ценность данной статьи и такой «возможности»? Историю 20-го года я и так в приложении могу посмотреть, промотав чат назад. Как мне выкопать историю переписок за 2019-й год.

Карантин. Всё важное обсуждается по вайберу, в том числе громоздкие объемы данных отсылаются каждый день. И тут вдруг с телефоном что-то случается, данные восстановить невозможно. А позже оказывается, что вайбер не позволяет восстановить историю переписок, кроме как напрямую через бэкап файл или привязку по Google Drive. Всегда думал, что в Viber всё сделано для олигофренов и всех потенциально отсталых людей, поэтому им пользуется почти каждый, тем не менее, банально реализовать восстановление переписок при авторизации с другого устройства показалось недопустимым для разработчиков. Идиотизм :/ Теперь напрягать коллег с просьбами переслать те данные, которые требуются мне для работы. Класс. Я понимаю, что мне следует сетовать на сайте разработчиков либо на площадках, где размещается приложение, но знайте, VIBER, ВЫ УРОДЫ.

Viber — бесплатный чат, для работы люди пользуются специальными приложениями с полным сохранением данных и шифрованием

случайно удалили приложение Viber со своего Android-смартфона что делать как восстановить всю переписку в вайбере

Если бэкап был включен и подключено сохранение на Google Drive то легко.

Тоесть, я хотела бы узнать, остаётся ли где то в памяти телефона информация (тест и адресат) с кем переписывалась при условии, что переписку с viber с ленты удалила. Спасибо)

Нет, если удалили все данные приложения

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли кому то востановить или вскрыть мою переписку по viber без моего согласия или ведома, если я чат просто удалила.

Нет, нужно удалить все данные с телефона, последние данные данные останутся на сервере

Как же бесит эта дебильная программа

Напишите об этом разработчикам на официальном сайте

Отметим, что файл чатов будет заархивирован с расширением .zip, поэтому пользователю будет достаточно разархивировать файл и прочитать необходимые чаты при помощи Microsoft Excel.

захожу на пк C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона, но файла viber.db нет, есть файлы viber.db-shm и viber.db-wal. Какой из них восстанавливать или оба?

Здравствуйте! Купила айфон, не получилось сохранить переписку в вайбере, а на компьютере все осталось. Можно ли восстановить все чаты на айфоне с помощью компьютера?

Попробуйте восстановить через Гугл Драйв

На официальном сайте поддержки Viber есть 2 статьи: — Резервное копирование и восстановление сообщений Viber — Как перенести историю сообщений Viber между устройствами Зайдите на support.viber.com и вбейте полное название статьи в поиск

Здравствуйте, если на телефоне резервная копия отменена, как восстановить переписку Viber?

Никак, только из установленной версии приложения.

Заранее простите начинающего. Здравствуйте! Поменял работающий со сбоями Виндовс Фон на Галакси А50. С помощью Ютуба даже осмелился перенести контакты. А вот с Вайбером ничего не получается. Оба смартфона работают в приложении Вайбер самостоятельно. Это очень не удобно. ЕсЕвгенийли я правильно понимаю, дело в том, что на разных телефонах они зарегистрированы под разными аккаунтами и с разными учётными записями.Но, по собственной бестолковости, я не записал этих данных. Вопрос: как мне перенести переписку в вайбере с Виндовс Фона на Галакси А50? Заранее благо дарю.

В этом случае никак, так как Viber регистрируется на номер телефона, если были разные номера, то и соответственно разные аккаунты.

Добрый день! Пробовала восстановить файл с данными на ПК по алгоритму из видео. После добавления в папку с номером восстановленного файла с данными, в вабере контакты и переписка не отображаются и в вайбере нет подключения к интернету. Во всех остальных приложениях на ПК есть инет, а у вайбера нет. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Нужно сделать экспорт, может файл старый, они обновляют программу каждые несколько дней

У меня в телефоне нет кнопки отправить резервную копию. Раньше была, куда делась, неясно. Что делать

Возможно, после обновления приложения она переместилась в другое место, приложения обновляются довольно часто.

Здравствуйте. Запустила вайбер на компе, он уже давно был подключен и я его не переустанавливала, но он откыл окно с QR — кодом и запрашивал активацию. Закрыть окно я не могла. Отсканировала код с вайбера на телефоне — и все исчезло. Не осталось переписок ни на компе, ни на телефоне Остались только групповые чаты. Скачала Hetman Partition Recovery, но ни одного файла он так и не нашел. Папка C:UsersИмя ПользователяAppDataRoamingViberPCНомер Телефона у меня отсутствует в принципе. А резервную копию телефон отказывается передавать куда-либо, пишет: файл не поддерживается, файл не может быть отправлен и т.д. Что за.

Та же ситуация( Смогли как-то восстановить переписку?

А какая у вас ситуация, может я смогу помочь??

Запустила вайбер на компе, он уже давно был подключен и я его не переустанавливала, но он открыл окно с QR — кодом и запрашивал активацию. Закрыть окно я не могла. Отсканировала код с вайбера на телефоне — и вся переписка исчезла и синхронизировалась с недавней перепиской на телефоне.. Скачала Hetman Partition Recovery, но файл data.db он не нашел. А очень необходимо восстановить все переписки)

1) Стандартными средствами — никак, так как он обновился и считает главной версию на телефоне, в которой пусто. 2) Скачайте Hetman Uneraser, просканируйте папку с установленным Viber, если папка на диске С, то сделатьь это нужно как можно быстрее, там через программу ищите data.db

Здравствуйте. У меня нет на телефоне функции «отправить журнал сообщений» почему? Как без нее восстановить историю переписки, если резервной копии нет? Можно ли дублировать историю сообщений на другой телефон?

Здравствуйте. Вы можете создать резервную копию сообщений вашего Viber и восстановить её на другом устройстве: Параметры / Учётная запись / Резервная копия Viber. В меню учётная запись также есть пункт «Изменить номер телефона». Таким образом можно перенести вашу историю на другой номер.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему на моем телефоне НЕТ функции «отправить журнал сообщений»? Что делать в этом случае?

Доброго времени суток, не подскажите в каком файле на ПК лежит пароль от вайбера?

Доброго дня!. у мене вайбер був на ноутбуці і телефоні. старий телефон явтратила. на новомому ж з тією ж сімкою іторія чатів, звісно що, не перетягнулася. Чи є можливість скопіювати переписки з вайбера на ноутбуці?

Добрий день. Нажаль, з комп’ютера на мобільний пристрій дані Viber перенести неможна.

Человек писал тому кто долгое время не запускал вайбер. Когда же вайбер был включен тем вторым человеком, то необходимо было произвести обновление и сообщения от первого человека так и не пришли. Как второму человеку получить отправленные письма когда-то от первого человека? Есть возможность как-то запросить копию писем с серверов viber?

Интересный вопрос. Теоретически, если сообщения с первого устройства ушли, то они должны остаться на сервере Viber. Вопрос только в том, дадут ли Вам к ним доступ? Можете обратиться напрямую в службу поддержки Viber: https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new А к первому устройству, с которого сообщения отправлялись, есть доступ? Данные сообщения можно отправить ещё раз.

Доступ к первому устройству есть, но не хотелось бы тревожить того человека, у меня отношения не совсем дружеские, скорее отношения «начальник-подчинённая». Вот и ищу выход из ситуации без привлечения первого устройства.

Спасибо. Написала им в support, интересно, что они ответят. Ещё раз спасибо за ссылку на их службу поддержки.

Если восстановить историю чатов в вайбере, она будет отдельно в папке или вернется в первоначальном виде в приложении Viber.

В первоначальном виде.

Я удалил собеседника и стёр его номер в телефоне. Можно ли сейчас восстановить этот контакт? Где нибудь в истории, или в настройках сохранился номер телефона?

Можно из резервной копии: Настройки / Параметры / Учётная запись / Резервная копия Viber

как восстановиться в утерянной группе?

я случайно удалил группу, которая мне важна. Как восстановиться?

добрый день. установил и запустил вайбер на новом телефоне. на старом телефоне вайбер теперь не запускается под старой учеткой. Активировал снова вайбер на старом андроиде чтобы создать резервную копию чатов, но все чаты стерлись. По сути вся информация наверное осталась в системных папках на устройстве но не отображается. Возможно ли как то ее восстановить на старом устройстве чтобы создать резервную копию для перехода на новый? или извлечь другим путем? Спасибо.

та же ситуация. Очень надеюсь на ответ. Когда уже вайбер перестанет все удалять нафиг. зачем этот бред.

Добрый день, скажите как отправить всю переписку с 1 контактом с файлами (вложениями, фото и прочее) на компьютер или на мейл. На айфоне нет папок и сд кард, как быть? какие могут быть варианты? Кроме как вручную передавать фото в альбом и оттуда уже в комп?

Добрый день. В вайбере установленном на ноуте пропала строка ,где пишут сообщения, вайбер последняя версия обновление не предлагают что делать? спасибо

Раньше пользовалась вайбером только на смартфоне, сделала резервную копию. Как теперь эту резервную копию сохранить на айфон? При открытии вайбера на смартфоне вайбер сразу предлагает загрузить последнюю резервную копию. На айфоне такого нет. Что делать?

хочу воспроизвести старое голосовое сообщение принятое от собеседника! Пишет: сообщение недоступно, вы удалили это сообщение. Я не удалял. помогите! До этого оно воспроизводилось.

Перейдите в папку с входящими от Viber файлами и поищите нужный файл там. На ПК это — C:UsersИмя ПользователяDocumentsViberDownloads На смартфоне — /viber/media/

Подскажите, пожалуйста, — установил я Вайбер на планшет Леново (ОС Андроид), на телефоне сделал резервное копирование в облако Гугл, синхронизировал Вайберы планшета и телефона — контакты все высветились, но на планшете нет — ни какой-либо старой переписки в чатах, ни строчки «Резервное копирование» (в «Настройках» «Учетной записи»). В компьютере история чатов подтягивалась автоматически, а в плашете нет никакой возможности их получить. Что делать??

Добрый вечер! ПОМОГИТЕ, плиззз. Нечаянно вместо одного сообщения в чате удалила весь чат. Караул. Как восстановить всю переписку назад. ((

Удалил на Айфоне вайбер, установил новую версию (согласен, тупанул, можно было просто обновить). Соответственно вся история удалилась. Это всё, безвозвратно?

Если резервной копи не было — то безвозвратно.

Добрый вечер, я купил новый телефон и думал что всё автоматом перенесется когда зайду на вайбер со старого номера, а оно оказалось что нет, на компьютере остались какие-то папки с вайбера, как-то можно по ним порыться и всё восстановить? Спасибо за ответ.

Добрый день. С компьютера на телефон данные перенести нельзя.

Здравствуйте! В разделе «Восстановление или перенос переписки Viber на Android» как я поняла речь идет о переносе сообщений с одного смартфона в другой. Но если нет резервной копии, нет телефона, как можно восстановить сообщения?

Добрый день.Просто исчез час с перепиской с одним собеседнтком у меня на телефоне,телефон был все время со мной,я его нет удаляла,как это могло произойти?

Возможно, собеседник сам удалил переписку для обоих участников чата.

подскажите как мне с компьютера всю историю вайбер залить на iphone

А если у меня в папке вайбер нет номера?

Должен быть. Вы же синхронизировали Viber PC с вашим смартфоном?

Подскажите пожалуйста, если все таки не создал резервную копию истории сообщений, просто вышел и зашел с нового телефона, на старом только фото и видео осталось в папке вайбер, то есть текстовых сообщений возможно уже нет. Но я параллельно использовал версию для PC, можно ли как то из PC версии конвертировать всю историю сообщений в новый андроид, через кабель или каким либо другим образом, понятно что для Windows свой формат для андроида свой системных файлов, но как свести их к общему через приложение?

Проблема та же что и у Светланы. купил новый телефон, все синхронизировал и перенес, только не увидел что в аккаунте для андроида вайбер выгружает только контакты. В итоге я не сделал синхронизацию вайбера у меня есть данные на старом телефоне (папка viber/voip и все остальные папки с фото). На компьютере вайбер не установлен. Реально все же восстановить переписку не в виде архива переписки, а именно вернуть ее обратно в вайбер?

подскажите пожалуйста как быть если удалила вайбер но не сделала резервной копии данных, мне нужно восстановить сообщения

Если мы говорим о компьютере — то после повторной установки, приложение предложит синхронизироваться с мобильным устройством и вся переписка будет восстановлена автоматически. Если о смартфоне — можете попробовать описанный в статье способ (Пункт «Восстановление или перенос переписки Viber на Android» https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/how-to-recover-chat-history-kontact-files-viber-on-android-or-windows.htm#id2).

Удаленные смс с контактами тоже будут отображаться если в настройках вайбер, сделать — отправить журнал сообщений?

В журнале сохранятся все существующие на момент его создания сообщения.

Здравствуйте! У меня был вайбер на телефоне и на ПК, но телефон украли, и сами понимаете все номера слетели, но они остались на ПК. И установив новый вайбер на телефон все контакты слетели и на ПК, я восстановил номера, но я теперь не пойму к какому контакту они именно принадлежат, не подскажете как восстановить эти непонятные цифры и буквы

В каком виде вы восстановили контакты? Может попробовать открыть данный файл другой программой?

Блокнотом и Excel пробовал, вот что то типа такого 2,,0,1,+79143567761,NpOzggVkEXs=,,em:AQA2k7OCBWQRexpvAABLtVieqTnDxp7cQnUb9C5zo1S0rbHxn6nvG7NP. 1,,0

Добрый день. Подскажите, как мне быть. В смартфоне есть сохраненная переписка, в ней — фотография в чате, но фото не отображается «Файл не найден». При этом, ни на телефоне, ни на компьютере (есть вайбер на пк) фото не сохранено. Подозреваю, что я удалил сохраненные фотографии в вайбере во время чистки телефона. Можно ли восстановить и сохранить фотографию из чата? Спасибо.

Добрый день. Проверьте папки с файлами Вайбер на телефоне и компьютере. Возможно данное фото ещё там. На смартфоне это папка в: Память устройства / viber / media / Viber images На компьютере: C:UsersИмяПользователяDocumentsViberDownloads Если ни в одной из указанных папок нужное фото обнаружить не удалось, то просканируйте диск С вашего компьютера с помощью Hetman Partition Recovery (https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm ), и перейдите с помощью программы в папку C:UsersИмяПользователяDocumentsViberDownloads. Если программа обнаружит нужное фото — восстановите его.

Добрый день, подскажите после смены телефона , на телефоне смогла восстановить из последней сохраненной версии. На ПК тоже затребовало перерегистрацию, после получения кьюар кода тоже все слетело. файл Viber.db есть в папке но он уже новый , т.е. пустой .Что можно сделать??

Добрый день. Можете попробовать способ, который описан в параграфе «Восстановление истории сообщений на другом ПК или после переустановки Windows».

Добрый день! Не отправляются картинки в вайбере с компьютера. Обыкновенные сообщения отправляются, входящие все загружаютя. Если захожу с телефона- все нормально, а пробую на компьютере- пишет «Ваше сообщение не было отправлено». Пробовала убирать и ставить галочку в настройках «автозагрузка видео/картинок»- без изменений. Повторюсь- проблем только в вайбере на компьютере, с мобильной версией все норм. Как быть?

Не находит файл Viber.db

Здравствуйте! Я обновила вайбер на компьютере и телефоне и после это все сообщения просто исчезли. Они получается удалены навсегда или их можно как то восстановить?

Здраствуйте Случайно удалила кеш к viber и все сограненые файлы с него удалились. Возможно ли востановить файлы назад?

Добрый день. Можно. Пробуйте описанные в статье способы.

Здравствуйте,как можно восстановить удаленные сообщения в Вайбере?

Добрый день. Попробуйте описанные в статье способы. Рекомендую также посмотреть видео на эту тему (в начале статьи).

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Телефон, на котором стоял вайбер, пришлось отдать на ремонт (динамик). Симку вставила в другой телефон и карту-памяти с предыдущего телефона тоже. Поставила вайбер, распознало как нового клиента и предложило активацию. Активировала, пользовалась около недели. Получила с ремонта предыдущий телефон. Переставила симку и карту памяти, запустила вайбер — опять активация. Активировала, пропала переписка. очень нужна переписка с одним из контактов. В папке /data/data/com.viber.voip/ нет папки дейтбейс. Только Files, но там ничего такого нет. Как быть?

Светлана, вам ответили на ваш вопрос? Тоже очень нужно восстановить переписку.

Даже при наличии рут прав не отображается база данных вайбера, com.viber.voip есть только на съемном носителе, а на основной карте памяти вообще нет такой папки в Androiddata. В папке com.viber.voip, которая на карте памяти, вообще нет файлов с расширением db, хотя переписка в вайбере есть, вопрос — где тогда находится вся эта информация, если даже поиск viber.db не выдает файла?

В последних версиях Android папка com.viber.voip действительно по умолчанию уже расположена во внутренней памяти устройства.

Как можно найти эту папку?

Я восстановила резервную копию, но нет переписки запароленного чата, ее можно как то восстановить?

Можно и восстановить видео, если отправлял его с телефона на телефон? Само видео удалено, показывает только картинку. И пишет видео не доступно.

Можно ли восстановить видео, если отправлял его с телефона на телефон? Само видео удалено с телефона, и пишет видео не доступно.

Здравствуйте! Прошу помощи! Купил новый андроид, знать не знал, что нужно какие-либо резервные копии делать.. Переставил симку из старого андроида в новый и установил вайбер. Когда понял, что сообщений нет, и нужно сделать копию, переставил симку в старый андроид, но там тоже уже сообщений нет! Данные должны, я так понимаю, быть в телефоне. data/com.viber.voip есть, однако папку database не нахожу.. Подскажите, пожалуйста, как мне быть? И если можно что-то сделать, прошу подробней описать, тк я в этом чайник) Заранее спасибо!

Если со старого устройства Viber не удалялся, то теоретически история ваших чатов должна на нём сохраниться. Папка, в которой расположены данные Viber расположена во внутренней системной памяти устройства. Получить доступ к ней можно только с наличием Root прав или используя одну из программ Root-проводников.

Если я потерял телефон, и не делал никакой резервной копии на комп»ютере, то восстановить историю чатов будет не возможно на новом телефоне?

К сожалению, нет.

Подскажите как можно выдернуть всех участников чата? Вайбер есть на айфоне и на компе. все работает, но хочется получить все контакты в одном файлике. Можно это как то?

https://uploads.disquscdn.com/images/826e0e2a442e52bc608afa92467c11a3bc63bc3a9ef81ddba2d2a9e72a0b16e9.jpg Добрый день! Помогите! в чате появилась иконка с текстом, что сообщения в этом разговоре зашифрованы. При этом все сообщения до определенной даты исчезли. Как восстановить данные переписки?

Все чаты в Viber по умолчанию шифруются. Причём методы шифрования в разных версиях Viber могут отличаться. Обновите Viber на вашем смартфоне до последней версии и возможно переписка разблокируется. В Android откройте PlayMarket и перейдите в Меню / Мои приложения и игры / Обновления. Найдите среди списка программ Viber и нажмите напротив него кнопку «Обновить».

И ещё. Обратил внимание, что в случае возникновения в чате такой иконки как на скриншоте, достаточно просто потянуть чат пальцем сверху вниз. И старая переписка автоматически подгрузится.

У мой дочери на телефоне вибер . Я его синхронизировал со своим компьютером. Уехал в долгосрочную командировку. На компьютере придется сделать полное восстановление. Могу ли сохранить в новой версии синхронизацию с дочкиным Вибером?

Нет. Для этого на смартфоне, с которым синхронизируется Viber для ПК, потребуется подтвердить запрос на синхронизацию.

Здравствуйте. Интересует такой вопрос: менял телефон, предварительно установил вайбер на ноутбук, с телефона перекинул на него все контакты, теперь на новом смартфоне установил вайбер и не могу с ноутбука передать на него контакты. На телефоне вайбер под тем же аккаунтом, в настройках была возможность синхронизации вайбера на разных устройствах, использовал эту возможность, синхронизировал вайберы на телефоне и ноутбуке посредством считывания кода. Однако после этого на ноутбуке вайбер сообщил, что все прошло успешно, а на телефоне процесс синхронизации без конца отображался как выполняющийся и ничего не происходило. Долго подождав я попробовал перезапустить вайберы, но после этого в настройках возможность синхронизировать уже не появлялась. Есть ли другие способы передать список контактов с ноутбука (виндовс) на телефон (андроид) или может возможно как-то снова провести синхронизацию? Уточню: меня интересуют именно контакты, чаты менее важны. Заранее спасибо.

Дело в том, что Viber на смартфоне является основным. Поэтому, к сожалению, историю переписок и чатов на смартфоне можно восстановить только из предварительно созданной на смартфоне резервной копии. С ПК, не данный момент, перенести историю и контакты на смартфон нельзя.

Вот и хреново! Как такое может быть, что эта функция должна работать обязательно. А у них понимаете — не может. колхозники.

После обновления вайбера на пк пропала вся история, восстановил файл viber.db через Hetman Partition Recovery, чаты вернулись но там только видно последнее сообщение из чата, а истории нету. Что сделать что бы была история?

Попробуйте восстановить папку с номером телефона полностью.

Здравствуйте! У меня в телефоне в вайбер куда-то делась одна переписка, возможно случайно ее удалила, сама даже не знаю как и когда, но примерно помню когда последний раз там общалась. Вайбер также установлем на компьютере, там она тоже исчезла. Как можно ее восстановить? Переодически я делаю резервное копирование, но в последнем резервном копирование ее(переписки) нет, так как я ее делала недавно. Хранятся ли где-то предыдущие резервные копии или они затираются последним?

Восстановить чат можно только из резервной копии. Автоматически восстанавливается только последняя.

А в файле viber.db на компьютере можно посмотреть удаленную переписку?

viber.db — это текущее состояние чатов. Если бы у вас была его раннее созданная копия, тогда да.

Здравствуйте) Я пользуюсь и мобильной версией и с компьютера! Возможно ли перенести данные с мобильника на компьютер? А то вся переписка удаляется когда захожу с компьютера! Буду признателен за помощь 🙂

Переустановите Viber на вашем компьютере. При установке Viber на ПК, он запрашивает необходимость синхронизации истории с смартфоном. Подтвердите это на ПК и Смартфоне — и вся история с вашего смартфона скопируется на ПК.

здравствуйте. на телефоне был установлен вайбер. в телефоне случайно были сброшены все настройки до заводских. как мне восстановить всю историю моих перерисок , фото и видео ?

Viber: восстанавливаем удаленную переписку

Решаем вопрос как восстановить переписку в Viber если удалили приложение и как вернуть отдельные сообщения если удалили случайно (или специально).

1. Если было настроено резервирование, то с облачного диска.
2. Иначе из локального хранилища в служебной директории памяти устройства.

1. Сделать восстановление чатов из резервных копий
2. Посмотреть файл истории диалогов в памяти Айфона, Андроид-телефона
   (Самсунг, Хонор — без разницы)

1. Заходим в «Настройки»: в окне списка чатов нажимаем снизу справа на кнопку «Ещё», выбираем пункт «Настройки»
2. Переходим в «Учётная запись»
3. Открываем «Резервное копирование»
4. Выбираем «Восстановить»
5. В открывшемся окне жмём «Восстановить сейчас»
6. Готово! Проверяем.

1. Открываем «Настройки»: в окне диалогов справа снизу жмём «Ещё», заходим в «Настройки»
2. Выбираем «Учётная запись»
3. Переходим в «Резервное копирование»
4. Выбираем «Восстановить»
5. Смотрим дату и время последней резервной копии.
   • Сообщение удалено раньше — жмём «Восстановить сейчас», Win!
   • Сообщение не попало в резервную копию? Не беда, читаем сюда.

1. Открываем «Настройки»
2. Выбираем «Учётная запись»
3. Переходим в «Резервное копирование»
4. Нажимаем «Создать копию»
5. В пункте «Создавать резервную копию» выбираем периодичность автоматического резервирования (рекомендуем «Ежедневно»)

• Android — Google Drive
• iPhone — iCloud Drive

Titanium Backup

Backup Text for Viber

Как вернуть удаленные сообщения в Viber — инструкция

Сообщение в Viber может быть удалено намеренно или случайно. Что мне делать, если я хочу восстановить текстовое сообщение? Давайте узнаем, как восстановить удаленные сообщения в Viber, что для этого нужно сделать и возможно ли это.

Можно ли восстановить удаленные СМС в Вайбере

Можно ли восстановить сообщения в сервисе Viber? Для этого необходимо использовать встроенные функции или установить сторонние приложения. Вот как восстановить данные, если они были случайно удалены. Никто из ваших друзей и контактов не получит уведомление о восстановлении сообщений.

Viber не сохраняет сообщения на своих серверах, все полученные данные регистрируются на телефоне владельца. Полученные тексты можно сохранить с помощью опции резервного копирования, что позволяет быстро восстановить всю переписку в случае переустановки Viber или сбоя во время обновления.

Восстановление сообщений в приложении Viber возможно. Вам придется использовать встроенные опции, сторонние сервисы или журнал SMS. При восстановлении фотографии или видео могут быть удалены частично, в то время как текст обычно сохраняется полностью.

Важно. Чтобы сохранить свою историю, настройте возможность резервного восстановления. Это позволяет восстановить данные в любое время. О том, как настроить эту функцию, читайте здесь.

Встроенные варианты восстановления

Вы можете восстановить случайно удаленные текстовые сообщения на телефонах Android и iOS. Для этого можно использовать встроенные опции.

Как можно восстановить удаленные сообщения в Vibere:

• через резервное копирование;
• через электронный архивный журнал вещания.

Для восстановления переписки телефон должен быть подключен к сети.

Функция резервного сохранения

В Viber есть возможность восстановить всю историю сообщений. Вы можете использовать его для восстановления удаленных текстовых сообщений. Эта опция работает как на новых, так и на старых смартфонах.

Как восстановить удаленные сообщения из Viber:

Откройте приложение Messenger на своем телефоне и нажмите Подробнее.

Важно. Если функция резервного копирования не была настроена, Vyber не будет сохранять сообщения. Чтобы настроить автоматическое сохранение и выбрать частоту резервного копирования, нажмите здесь.

Копия журнала электронных СМС

Удаленное текстовое сообщение можно прочитать через электронный дневник в сервисе Viber. Коммуникатор может отправить архив всей переписки на вашу электронную почту или в социальную сеть. Вы можете открыть файл, и все сообщения будут отображены в виде списка. С помощью этого метода нельзя сохранить фото или видео.

Как отправить текстовый архив, чтобы сохранить его и прочитать позже:

Перейдите к опциям, нажмите на раздел «Звонки и сообщения».

Важно. Эта опция доступна только в старой версии Viber. Вы не сможете отправить журнал в последней версии мессенджера.

Архив можно только прочитать, восстановить SMS в Viber таким способом не получится.

Как вернуть сообщения на компьютере

Вы можете пользоваться услугой Viber на ПК или планшете. В этом случае версия для ПК синхронизирует данные, полученные с телефона, и отображает их на экране компьютера. Viber синхронизируется автоматически. Восстановить удаленные данные на компьютере можно только после их восстановления на телефоне.

Синхронизация сообщений работает на телефонах Android и iOS. При первом входе в версию для ПК вам будет предложено скопировать все ваши данные. Смотрите ссылку на нашем сайте, чтобы узнать, как войти в Viber на ПК и планшете и синхронизировать.

Сторонние приложения для восстановления данных в Viber

Для восстановления удаленных чатов можно использовать сторонние сервисы и приложения. Они работают на Android и iPhone. Проверенные опции включают:

• Резервное копирование текста для Viber;
• Titanium Backup Pro.

Эти приложения можно загрузить из AppStore и Play Market.

Важно. Перечисленные инструменты нелегко понять. Они могут быть установлены на английском языке, интерфейс меню постоянно меняется после обновлений.

Чтобы начать работу, необходимо выбрать формат файла, ввести адрес электронной почты или выбрать место на карте памяти. Чтобы приложение нашло сообщения Viber, необходимо открыть коммуникатор, перейти в настройки SMS, выбрать строку для отправки архива данных и в открывшемся меню выбрать приложение.

Не каждый сможет работать с такими приложениями, недостатком является сложное меню и большой список настроек. Восстановить сообщения с помощью резервной копии проще. Эта функция проста в использовании, вы можете быстро восстановить историю.

Заключение

Как восстановить удаленные сообщения из приложения Viber? Есть несколько вариантов: резервное копирование, журнал SMS, сторонние приложения. Резервное копирование и сторонние инструменты позволяют восстановить SMS-сообщения после их удаления. Архив может быть доступен только для чтения. Установите опцию автоматического копирования сообщений заранее, это сэкономит ваше время в будущем, и вам не придется изучать сложные настройки в Backup Text for Viber или Titanium Backup Pro.