Как восстановить учетную запись на айфоне почта

Что такое восстановление Apple ID и как восстановить учетную запись Apple

Забыли пароль от Apple ID и не можете войти в свою учетную запись Apple?

Apple ID — это центр вашей личности для использования различных сервисов Apple. Он нужен вам для установки приложений, покупки товаров, синхронизации настроек и данных между всеми устройствами Apple, использования FaceTime и iMessage и многого другого. Вы можете восстановить доступ через Восстановление идентификатора Apple когда вы не можете войти в свою учетную запись Apple или сбросить пароль.

В этом посте рассказывается, что такое восстановление Apple ID и 3 эффективных метода восстановления вашего Apple ID с номером телефона или без него.

• Часть 1. Что такое Apple ID Recovery
• Часть 2. Три способа восстановить Apple ID
• Часть 3. Удалить Apple ID и пароль
• Часть 4. Часто задаваемые вопросы о восстановлении Apple ID

Часть 1. Что такое Apple ID Recovery

Восстановление Apple ID или восстановление учетной записи — это процесс, позволяющий вернуться к вашей учетной записи Apple. В основном он используется для сброса пароля Apple ID, особенно если у вас недостаточно информации. Из соображений безопасности процесс восстановления Apple ID обычно занимает несколько дней или дольше. Крайне важно обеспечить безопасность вашей учетной записи Apple и связанной с ней информации. После восстановления Apple ID вы снова сможете пользоваться своей учетной записью.

Вы можете проверить статус восстановления Apple ID на iForgot Веб-сайт. Он показывает, как долго будет происходить восстановление учетной записи Apple или когда будет доступна дополнительная информация.

Учитывая, что задержка довольно неудобна, перед восстановлением лучше попробовать сбросить пароль. Если вы получили пароль Apple ID или необходимую информацию для успешного входа, вы можете отменить запрос на восстановление Apple ID. Чтобы ускорить восстановление, следует выключить другие устройства Apple, на которых выполнен вход с тем же Apple ID.

Часть 2. Как восстановить Apple ID с номером телефона или без него

Вы можете получить доступ к своей учетной записи Apple через доверенные устройства, если вы включили функцию двухфакторной аутентификации. Вы можете сбросить и изменить свой пароль Apple ID на доверенном iPhone, iPad или Mac. Если у вас недостаточно информации, вы можете воспользоваться обычным способом восстановления своего Apple ID на сайте iforgot.

Сбросить пароль Apple ID на iPhone или iPad

Если у вас есть доступ к надежному iPhone или iPad и двухфакторная проверка подлинности, вы можете попробовать сбросить пароль Apple ID.

Восстановить Apple ID с номером телефона

Восстановить Apple ID без номера телефона

Нажмите У вас нет доступа ни к одному из ваших устройств Apple ссылка, если вы не можете получить сообщение. У вас есть три варианта: сбросить пароль Apple ID, сбросить пароль при входе в систему на новом устройстве, использовать чужое устройство iOS или использовать устройство iOS в Apple Store. Вы можете выбрать предпочтительное решение для восстановления Apple ID.

Вы можете выбрать последний вариант, если вы все еще не можете использовать их для сброса своего Apple ID. Нажмите Продолжай в любом случае двигаться дальше.

Вам будет предложено выбрать номер телефона для получения кода подтверждения. Нажмите У вас нет доступа ни к одному из этих номеров и попробуйте восстановить свой Apple ID без номера телефона. Затем вам нужно ввести код, отправленный на ваш адрес электронной почты. После этого вы можете ввести новый номер телефона, чтобы Apple могла связаться с вами. Вы можете получить инструкции, используя Текстовое сообщение or Телефонный звонок .

Часть 3. Простой способ удалить Apple ID и забытый пароль

Если вам не нравятся или вы не можете использовать официальные способы восстановления вашего Apple ID, вы можете обратиться к профессиональному программному обеспечению для восстановления Apple ID, разблокировка iPhone. Это позволяет вам легко удалить свою учетную запись Apple и соответствующий пароль. Вам не нужен номер телефона или адрес электронной почты, чтобы восстановить учетную запись Apple. Он поддерживает все устройства и версии iOS. Вы можете бесплатно загрузить его на Mac или ПК с Windows, чтобы восстановить свой Apple ID.

• Восстановить Apple ID без номера телефона или адреса электронной почты.
• Удалите забытый пароль Apple ID, чтобы снова получить доступ к службам Apple.
• Сотрите пароль блокировки экрана iPhone, чтобы получить полный контроль над вашим устройством.
• Удалите код доступа к экранному времени и исправьте заблокированный iCloud iPhone и iPad.

Часть 4. Часто задаваемые вопросы о восстановлении Apple ID

Могу ли я связаться с Apple, чтобы восстановить свой Apple ID?

Если ваша учетная запись Apple заблокирована или вы не можете сбросить пароль Apple ID, вы можете перейти на веб-сайт службы поддержки Apple, чтобы получить официальную помощь. Вы получите соответствующие темы, чтобы восстановить свой Apple ID. Кроме того, вы можете настроить звонок с сотрудником Apple, чтобы восстановить Apple ID.

Как сбросить пароль Apple ID на Mac?

Щелкните меню Apple на доверенном Mac и выберите параметр «Системные настройки». Выберите свою учетную запись Apple и перейдите в раздел «Пароль и безопасность». Теперь вы можете нажать «Изменить пароль», чтобы сбросить пароль.

Куда добавить контакт для восстановления на айфоне?

Если вы хотите добавить контакт для восстановления на свой iPhone или iPad, вы можете открыть приложение «Настройки», коснуться своего Apple ID и перейти к параметру «Пароль и безопасность». Прокрутите вниз, чтобы выбрать «Восстановление учетной записи», затем нажмите «Добавить контакт для восстановления» и кнопку «Добавить контакт для восстановления». Чтобы продолжить, вам необходимо идентифицировать свой Face ID или Touch ID.

Этот пост объясняет Восстановление идентификатора Apple и как восстановить свою учетную запись Apple. Вы можете узнать о трех решениях для сброса пароля Apple ID для повторного доступа к вашему устройству Apple. Более того, полезный разблокировка iPhone введен для удаления вашего Apple ID без номера телефона или адреса электронной почты.

Что вы думаете об этом посте.

Рейтинг: 4.9 / 5 (на основе голосов 229) Подпишитесь на нас в

Хотите изменить Apple ID или пароль Apple ID? Этот пост посвящен подробным способам помочь вам изменить адрес электронной почты, связанный с вашим Apple ID, или перейти на новый Apple ID.

При подключении к вашему Apple ID произошла ошибка? Вот 8 проверенных и полезных решений, которые помогут вам легко избавиться от ошибки проверки на вашем iPhone.

Как удалить Apple ID с iPhone / iPad / Mac / Windows Computer? Эта статья дает вам 5 простых способов навсегда удалить Apple ID.

Оставьте свой комментарий и присоединяйтесь к нашему обсуждению
разблокировка iPhone

Чтобы исправить заблокированный экран iPhone, вам может помочь функция очистки пароля. И вы также можете легко очистить Apple ID или пароль времени экрана.

Как восстановить доступ к iCloud, если забыл пароль

Рассказываем, как восстановить Айклауд на айфоне и получить доступ ко всем своим данным.

Облачный сервис iCloud можно назвать одним из главных преимуществ техники Apple. Но иногда у пользователей возникают связанные с этим облаком проблемы. Одна из них вызывает у владельцев айфонов, айпадов и вопрос: «Я забыл пароль от Айклауда, что делать дальше?»

Проблема может быть очень серьезной, если пользователь хранил в облачном сервисе важные для него фотографии, видео или документы. Но решить ее можно почти в 100% случаев — иногда, даже если забыт не только пароль, но и логин. Решается проблема даже тогда, когда на айфоне был выполнен вход другим пользователем, предыдущим владельцем гаджета.

Также уточним, что пароль от iCloud — это тот же пароль, что используется с Apple ID. Поэтому для восстановления доступа в облако можно использовать те же инструкции, что и для восстановления пароля от Apple ID.

Стандартный способ восстановления доступа

Самый простой способ, который работает, если у вас на руках есть iPhone или iPad с подключенным iCloud.

1. Откройте iCloud и в форме входа нажмите на строку «Забыли Apple ID или пароль».
2. Укажите свой Apple ID и знаки с картинки.
3. Введите свой номер телефона, привязанный к аккаунту.
4. На устройстве Apple появится уведомление о сбросе пароля: нажмите «Разрешить».
5. Далее гаджет попросит ввести код-пароль от устройства.
6. На последнем этапе вы сможете указать новый пароль. Обратите внимание, что нельзя использовать комбинации, которые использовались в течение года. Нажмите «Далее» — пароль будет изменен.

Как восстановить доступ, если утерян Apple ID

Если кроме пароля забыт еще и сам идентификатор, его можно попытаться восстановить, нажав по надписи «найти его» в первом окне формы для восстановления пароля.

Укажите ваше имя, фамилию и почту, а также знаки с картинки. Возможно, этой информации будет достаточно, и система найдет ваш Apple ID и отобразит его на экране.

Также стоит учесть, что в качестве логина часто используется адрес электронного почтового ящика — попробуйте просто ввести e-mail перед тем как восстанавливать Apple ID.

Если у вас не получилось восстановить пароль от iCloud описанным выше способом, то попробуйте другие методы, которые советует поддержка Apple на своем сайте. Мы описали их ниже.

С помощью электронной почты

При наличии доступа к той электронной почте, которая использовалась для регистрации в облачном сервисе, самым простым способом восстановить Айклауд на айфоне будет сброс через e-mail. Чтобы воспользоваться им, достаточно выполнить несколько простых шагов:

• Открываем страницу «Мой Apple ID» и выбираем опцию «Сбросить пароль» (Reset your password).

• Выбираем способ аутентификации по e-mail.
• Открываем тот электронный почтовый ящик, который был указан при регистрации.
• Находим и открываем пришедшее от облачного сервиса письмо.

• Переходим по указанной в сообщении ссылке, предназначенной для сброса старого пароля.
• Указываем новую комбинацию для входа в аккаунт.
• Подтверждаем завершение процедуры сброса нажатием кнопки «Сбросить пароль».

Способ восстановления доступа с помощью e-mail можно назвать самым простым, однако даже при его использовании могут возникать проблемы. Иногда письмо с данными для сброса приходит не сразу, а через некоторое время.

В некоторых случаях приходится повторно отправлять сообщение, повторив те же действия из инструкции по сбросу. А еще стоит поискать письмо в папке «Спам», куда иногда перемещает сообщения функция фильтрации почтового сервиса.

Через ответы на контрольные вопросы

Если возможности использовать электронную почту по какой-то причине нет, стоит восстановить пароль от Айклауда через ответы на контрольные вопросы. Без них не обойтись в тех случаях, когда пользователь забыл пароль не только к облачному сервису, но и к своему почтовому ящику.

• После выбора сброса пароля на странице «Мой Apple ID» указываем, что доступ будет восстанавливать путем ответов на вопросы.
• Нажимаем на «Далее» для начала сброса.
• Указываем дату рождения, которую сервис обязательно требовал при регистрации. Чтобы на этом этапе не возникало проблем, заводя учетную запись, стоит указывать реальные сведения о себе, а не фальшивые, по мнению некоторых пользователей снижающие риск слежки за ними.
• Отвечаем на те вопросы, которые выдает система. Если правильными были ответы хотя бы на 2 из 3, на экране появится форма для ввода новой комбинации для доступа.
• Указываем, какой пароль теперь будет использоваться для входа в облако.

Отвечая на вопросы, стоит учесть, что у пользователя есть несколько попыток. Потому, если он по какой-то причине не может вспомнить ответы, стоит начать процедуру проверки еще раз. Почти каждый следующий раз список вопросов будет разным, а значит у владельца аккаунта появится шанс разблокировать iCloud, вспоминая более знакомые ему ответы.

Как восстановить Айклауд по номеру телефона

Чтобы повысить уровень безопасности хранящихся в облаке данных, пользователи могут применять двухтарифную идентификацию — то есть восстановление с помощью номера телефона. Метод сработает, если функция включена в разделе настроек «Пароль и безопасность».

Для этого выполняются такие действия:

• После ввода своего идентификатора Apple ID переходим на страницу восстановления доступа (тот же адрес, что и для предыдущих методик).
• Вводим в появившуюся форму ключ, полученный при настройке двухэтапной проверки.

• Переходим к следующему этапу, нажимая «Далее».
• Выбираем доверенный телефон, на который отправится проверочная комбинация.
• После того, как код пришел на нужный гаджет, вводим его в форму восстановления.
• Придумываем новый пароль, который будет использоваться для входа. Стоит учесть, что комбинации, уже применявшиеся в течение последнего года, для замены не подходят.
• Подтверждаем действия, выбирая «Сбросить пароль».

Обеспечивая максимальный уровень защиты, двухэтапная идентификация может доставить пользователю и определенные проблемы. При утере ключа или отсутствии доступа к доверенному устройству аккаунт останется заблокирован. Доступ к нему восстановить не получится. Поэтому комбинацию для восстановления следует хорошо запомнить — или хранить в надежном месте.

Сброс пароля на доверенном или новом гаджете Apple

Если пользователь зашел в свой профиль на другом устройстве Apple и потом не отвязал свой аккаунт, то такое устройство будет считаться доверенным. Такой гаджет поможет использовать один из способов сбросить Айклауд, если забыл пароль. Для запуска процесса восстановления понадобиться знать только тот код, который применяется для разблокировки айфона, айпада или Apple Watch.

• Открываем на доверенном устройстве меню настроек.
• Выбираем в списке свое имя (которое там будет, если устройство на самом деле является доверенным).
• Переходим к пункту «Пароль и безопасность».
• Выбираем изменение пароля.
• Следуем инструкциям по восстановлению доступа, которые будут появляться на экране.

Если устройство еще не стало доверенным или вход выполняется на новом телефоне, планшете или умных часах, это не значит, что восстановление доступа с его помощью невозможно. Главное — помнить хотя бы свой Apple ID, который следует ввести в форму «Забыли идентификатор Apple ID или пароль?». После этого останется выбрать способ восстановления и выполнять появляющиеся на экране инструкции.

Изменение пароля Apple ID на доверенном компьютере Mac

Единственный способ, как разблокировать забытый Айклауд с помощью компьютера. Но подходит он только для моделей Apple — Mac и MacBook. Причем компьютер должен быть доверенным. Процесс восстановления выглядит так:

• Выбираем меню Apple.
• Переходим к системным настройкам.
• Выбираем или свое имя, или Apple ID.
• Нажимаем по надписи «Пароль и безопасность».
• Выбираем изменение пароля.
• Вводим комбинацию, применяемую для разблокировки компьютера или ноутбука.
• Указываем новые данные для входа.

Стоит учесть, что восстановление не удаcтся, если при выполнении третьего этапа на экране не появится ни нужного имени, ни идентификатора. Потому при наличии дома компьютеров Apple стоит заранее сделать их доверенными.

Что делать, если профиль заблокирован

Пытаясь разблокировать пароль, некоторые пользователи применяют метод подбора, вводя комбинацию по памяти. Иногда это помогает. Но чаще всего при таком восстановлении можно столкнуться с блокировкой профиля из-за неправильного ввода.

Решение проблемы — переход по адресу www.iforgot.apple.com/ru и сброс пароля. После этого Apple ID, который был заблокирован из-за неправильного ввода, снова будет доступен. А новый пароль получится использовать для входа в Айклауд.

Как удалить чужой iCloud с купленного телефона

При покупке подержанного айфона с рук тоже следует подумать о том, чтобы отвязать от него старый профиль. Лучше всего, чтобы это сделал сам продавец — иначе у него останется доступ к гаджету и он сможет удаленно знакомиться со всей информацией, которая размещается в «облаке». Например, с вашими фото, скриншотами и заметками.

Удалить чужой Айклауд с айфона можно и самостоятельно. Как это сделать, мы рассказывали здесь.

Как не потерять информацию из-за потери iCloud

Разобравшись с разными способами, позволяющими восстановить доступ к облачному хранилищу, стоит подумать и над тем, как предупредить подобную потерю. Если вы боитесь, что не сможете вспомнить контрольные вопросы или потеряете ключ при двухфакторной идентификации, то заранее создайте резервную копию ценной информации. Для этого подойдет, например, приложение Dr.Fone. С его помощью можно выбрать подлежащие копированию данные и восстанавливать их выборочно, а не полностью.

Также стоит задуматься о том, как избежать потери пароля. Для этого стоит использовать надежную комбинацию символов, сложную для подбора и не содержащую ни имени пользователя, ни даты его рождения, ни популярных слов. Этот код должен храниться в менеджере паролей или иметь какой-то смысл для самого пользователя, чтобы его было проще запомнить.

Кстати, недавно мы рассказывали, как придумать сложный, но запоминающийся пароль.

Подведение итогов

Для восстановления доступа к своему аккаунту iCloud пользователь может помнить только часть информации: например, электронную почту. Еще проще будет избежать блокировки профиля, если авторизация уже была выполнена на iPhone или другом доверенном устройстве. И даже если никаких данных нет, но есть доказательства, что гаджет принадлежит конкретному человеку, помощь в восстановлении доступа окажет техподдержка компании Apple. И только в том случае, если никакой информации об аккаунте нет, восстановить его не получится — это необходимо для защиты данных от злоумышленников.

Способы восстановления учетной записи iCloud

Люди, которые активно пользуются различными сервисами, точно хотя бы раз сталкивались с тем, что забывали данные для входа. К счастью, такую информацию всегда можно восстановить с помощью электронной почты или же номера телефона. Вопрос, как восстановить Айклауд, также не является редким.

Восстановление Айклауд по номеру телефона и почте

Часто случается так, что забывается пароль или привязанный адрес электронной почты. Главное в такой ситуации не паниковать и не регистрировать вход в учетную запись, ведь тогда не получится вернуть данные, которые хранились в аккаунте iCloud.

Восстановления доступа к iCloud

Сразу стоит отметить, что процедура восстановления доступа к iCloud зависит от того, какие данные помнит пользователь. Сделать это можно при помощи электронной почты, контрольных вопросов или номера телефона. Восстановление данных доступно не только на телефоне, но и через компьютер.

Способ 1. Восстановление доступа через электронную почту

Проще всего получить доступ к аккаунту через почту, если пользователь не помнит только свой пароль. Для установки нового пароля, необходимо:

1. Перейти на главную страницу Айклауд и нажать на кнопку «Забыли Apple ID или пароль».
2. Ввести адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт и нажать на кнопку «Продолжить». Адрес электронной почты также является и логином.
3. Выбрать вариант «Я хочу сбросить пароль» и снова нажать «Продолжить».
4. Выбрать «Получить сообщение по e-mail» и кликнуть по кнопке «Продолжить».
5. Открыть письмо, которое пришло на почту, перейти по ссылке и придумать новые данные для входа в аккаунт.
6. Нажать на кнопку «Сбросить пароль».

Теперь в аккаунт можно входить под новым паролем, а старый станет недействительным. Для того чтобы система одобрила новый пароль, необходимо чтобы он содержал не менее 8 символов, одну заглавную букву и цифры. Также следует проследить за тем, чтоб подряд не было более двух одинаковых символов.

Если забыли логин, то его можно найти, указав имя и фамилию. Именно по этой причине при регистрации необходимо указывать реальные данные

В некоторых случаях требуется обращаться в техническую поддержку и предоставлять паспортные данные. Они должны совпадать с той информацией, которая указана при регистрации.

Способ 2. Восстановление доступа по контрольным вопросам

Если у пользователя нет доступа к электронной почте, которая привязана к аккаунту, и он не помнит пароля, то вернуть доступ можно по контрольным вопросам. Для этого требуется:

1. Выбрать «Забыли Apple ID или пароль».
2. Ввести адрес почты и нажать на кнопку «Продолжить».
3. Отметить вариант «Я хочу сбросить вопросы» и нажать «Продолжить».
4. Нажать «Ответить на контрольные вопросы» и снова нажать «Продолжить».
5. Указать дату рождения.
6. Выбрать новые вопросы.

Важно! Еще при регистрации важно запомнить ответы или записать их где-нибудь. Многие достаточно халатно относятся к этому пункту и вписывают ответы просто так, а потом не могут их вспомнить

Способ 3. Восстановление доступа через телефон

Стоит отметить, что восстановление iCloud с помощью номера телефона возможно в том случае, если была включена двойная аутентификация.

При этом в любом случае вернуть доступ только по номеру телефона не получится, так как требуется еще и ключ, который пользователь получал при подключении этой самой двойной аутентификации.

Получение нового пароля происходит следующим образом:

1. Перейти на страницу iCloud и ввести ID.
2. Ввести ключ.
3. Выбрать устройство, на которое придет код, а затем ввести этот код.
4. Ввести новый пароль и нажать на кнопку «Сбросить пароль».

Важно! Если пользователь не помнит вообще никаких данных от своей учетной записи, то восстановить пароль и доступ никак не получится. В любом случае придется регистрировать новую учетную запись

Заключение

Если пользователь задавался вопросом, как восстановить Айклауд на Айфоне, то благодаря данной инструкции он должен решить эту проблему. Главное, чтобы у человека была хоть какая-то информация о своей учетной записи.

Без электронной почты, контрольных вопросов или номера телефона изменить пароль и снова пользоваться iCloud не получится. Также не получится восстановить удаленный аккаунт.

Что делать с ошибкой – введите пароль в учетной записи приложения почта на айфоне

Большинство пользователей устройств от американской корпорации Apple знакомы с понятием – учетная запись почты на айфон. Но не каждый понимает, как поступить, когда система уведомляет об ошибке «Введите пароль в учетной записи» в приложении почты на устройстве айфон. Разберем подробнее, что это за сбой, и дадим несколько эффективных методов по его устранению.

Описание ошибки

Чаще всего сообщение выглядит следующим образом «Не удается получить почту». Как правило, система просит ввести пароль для учетки электронной почты. В иных случаях в сообщении говорится просто «Ошибка учетной записи». Сбой возникает, когда пользователь пытается войти в профиль электронного ящика.

Вот несколько типичных причин для появления данной ошибки:

• Отсутствие интернет-соединения.
• Отключена электронная почта облачного хранилища iCloud.
• Переполненное хранилище iCloud.
• Пользователь вводит неправильные логин и/или пароль при входе в учетную запись.

В некоторых случаях, юзер сталкивается с невозможностью отправить письмо, будучи авторизованным в системе.

Способы решения

Перед тем, как начать решать данную проблему, нужно сделать следующее:

• Убедиться, что IPhone подключен к сети.

• Когда выполняется резервное копирование iPadOS и iOS в Айклауд или Айтюнс – система сохраняет параметры электронной почты, но не сами письма. Когда пользователь удаляет или меняет параметры учетки e-mail, предыдущие письма могут удалиться из Эпл-устройства.

• Уточнить на станице по адресу https://support.apple.com/ru-ru/HT203528 – причину ошибки, почему вам не удается войти в свою электронную почту или получить/отправить необходимое письмо другому пользователю.

• Обратиться за помощью к поставщику услуг электронного ящика – узнать, не возник ли общий сбой системы.

Смена сети

Для проверки работоспособности интернет-соединения достаточно попробовать войти в стороннее мобильное приложение, которое работает с помощью интернета. Как вариант – войти в мобильный браузер, например Safari или Хром, и в строке поиска написать любой вопрос. В том случае, когда сетевое соединение работает в обычном режиме – это говорит о неисправности в самой почте. Иногда это случается из-за сбоя со стороны разработчиков, и тогда спустя некоторое время почта продолжает работу без стороннего вмешательства.

Если данная ошибка все же не исчезает, то нужно попробовать подключиться к альтернативной сети. Например, если вы пользовались домашним Wi-Fi, то переключитесь в настройках устройства на мобильное интернет-соединение. У некоторых пользователей ошибка с требованием ввести пароль учетки пропадает после смены способа подключения к интернету.

Вход через веб-браузер

В случаях, когда утилита почты от Apple просит ввести пароль для учетки, удостоверьтесь, что вы вводите его правильно. Чтобы удостовериться в том, что вы верно вводите пароль и логин, зайдите на сайт поставщика услуг e-mail и попробуйте войти в личный профиль.

В случае, когда сообщение об ошибке в имени пользователя или пароле не пропадает, то рекомендуется обратиться в техническую поддержку поставщика услуг электронной почты или попросить помощи у системного администратора.

Открытие доступа к ящику

Параметры пункта «Новые данные» по умолчанию определяются, основываясь на настройках e-mail пользователя. Когда опция «Пуш» недоступна, то по дефолту включится функция «Выборка». Это влияет на то, как гаджет будет получать электронные письма – открыт ли доступ к электронному ящику. Если вы хотите поменять эту настройку, проделайте следующий алгоритм:

• Откройте пункт «Настройки» → «Почта» и перейдите в «Учетные записи».

• Кликните по «Новым данным».
• Жмите нужную настройку – «Вручную» или «Автоматически» – или укажите график загрузки информации в утилите «Почта».

Это означает, что устройство пользователя загружает данные в фоновом режиме, когда находится на зарядке и при наличии сетевого подключения к Вай-Фай.

Убедитесь, что настройки входящих и исходящих уведомлений в утилите «Почта» заданы правильно. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте пункт «Настройки», затем перейдите в «Уведомления».

• Найдите «Почту» и выберите опцию «Учетная запись электронной почты».

• Выполните настройку параметров «Звуки», «Наклейки» и «Предупреждения».

Прочие способы

Если проблема с работой почтового ящика не решается, то попробуйте выполнить следующие действия:

• Уточните у поставщика услуг e-mail способы решения ошибки или откройте сайт, где указано состояние его системы. Так вы сможете узнать, нет ли общих проблем у службы электронной почты.
• Обратитесь к системному администратору или поставщику услуг электронной почты с вопросом, не подключены ли к вашей учетке электронного ящика – функции ограничения или безопасности, например двухфакторная аутентификация. Для отправки и получения писем на вашем Apple-устройстве могут понадобиться дополнительный код или запрос авторизации.

• Удостоверьтесь в правильности параметров учетки электронной почты. Для этого также стоит обратиться к поставщику услуг электронной почты или сисадмину.

Вы также можете удалить учетку своей почты и заново ее настроить. Чтобы сделать новую учетку, следуйте простому алгоритму:

• На ПК или мобильном устройстве войдите в интернет-ресурс поставщика услуг вашего e-mail сервиса. Удостоверьтесь, что в нем отображаются все письма, или что сообщения хранятся не только локально в вашем ПК или смартфоне.

• Далее нужно перейти в пункт «Настройки», открыть «Почту» и нажать «Учетные записи».
• Выберите учетную запись e-mail, которую нужно удалить.
• Кликните по опции «Удалить учетную запись».

• После этого можете создать учетную запись заново.

В некоторых редких случаях эти советы могут оказаться безрезультатными. И в таком случае вам поможет справиться с ошибкой только поставщик услуг электронной почты.