Как удалить вирусный файл который не удаляется
Перейти к содержимому

Как удалить вирусный файл который не удаляется

  • автор:

Как удалить файл, который не удаляется — 3 способа

Как удалить файл который не удаляется

Частая проблема, с которой сталкиваются начинающие пользователи — не удаляется файл или папка (из-за какого-то файла), который нужно-таки удалить. При этом, система пишет файл занят другим процессом или действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в Название_программы или о том, что нужно запросить разрешение у кого-то. С этим можно столкнуться в любой версии ОС — Windows 11, Windows 10, 8.1 или 7.

На самом деле, есть сразу несколько способов удалить такие файлы, каждый из которых и будет здесь рассмотрен. Посмотрим, как удалить не удаляющийся файл, не используя сторонние средства, а затем опишу удаление занятых файлов с помощью LiveCD и бесплатной программы Unlocker. Отмечу, что удаление таких файлов не всегда безопасно. Будьте внимательны, чтобы это не оказался файл системы (особенно когда вам сообщают, что нужно разрешение от TrustedInstaller). См. также: Как удалить файл или папку, если пишет Элемент не найден (не удалось найти этот элемент).

Примечание: если файл не удаляется не потому, что используется, а с сообщением о том, что отказано в доступе и вам нужно разрешение на выполнение этой операции или нужно запросить разрешение у владельца, то используйте это руководство: Как стать владельцем файла и папки в Windows или Запросите разрешение у TrustedInstaller (подойдет и для случая когда требуется запросить разрешение у Администраторы).

Также, если не удаляются файлы pagefile.sys и swapfile.sys, hiberfil.sys то способы ниже не помогут. Вам пригодятся инструкции про Файл подкачки Windows (первые два файла) или про отключение гибернации. Аналогично, может быть полезна отдельная статья про то, как удалить папку Windows.old.

Удаление файла без дополнительных программ

Файл уже используется. Закройте файл и повторите попытку.

Как правило, если файл не удаляется, то в сообщении вы видите, каким именно процессом он занят — это может быть explorer.exe или какая-либо другая проблема. Логично предположить, что для его удаления нужно сделать так, чтобы файл был «не занят». Обновление: для Windows 11 и 10 есть простой способ узнать, каким процессом занят файл или в какой программе он открыт и разблокировать этот файл.

Это легко сделать — запустите диспетчер задач:

  • В Windows 7 и XP в него можно попасть по Ctrl + Alt + Del.
  • В Windows 8 и Windows 10 можно нажать клавиши Windows + X и выбрать диспетчер задач.

Найдите процесс, использующий файл, который нужно удалить и снимите задачу. Удалите файл. Если файл занят процессом explorer.exe, то перед тем, как снять задачу в диспетчере задач, запустите командную строку от имени администратора и, уже после того, как снимите задачу, используйте в командной строке команду del полный_путь_к_файлу, чтобы удалить его.

Чтобы после этого вернуть стандартный вид рабочего стола, нужно снова запустить explorer.exe, для этого в диспетчере задач выберите «Файл» — «Новая задача» — «explorer.exe».

Удаление заблокированного файла с помощью загрузочной флешки или диска

Еще один способ удалить подобный файл — загрузиться с любого накопителя LiveCD, с диска реанимации системы или загрузочной флешки Windows. При использовании LiveCD в любых его вариантах вы сможете воспользоваться либо стандартным графическим интерфейсом Windows (например, в Sergei Strelec WinPE или BartPE) и Linux (Ubuntu), либо же средствами командной строки. Обратите внимание, что при загрузке с подобного накопителя, жесткие диски компьютера могут оказаться под другими буквами. Чтобы убедиться, что вы удаляете файл с нужного диска, можно использовать команду dir c: (этот пример отобразит список папок на диске C).

Удаление файла с помощью Ubuntu Live CD

При использовании загрузочной флешки или установочного диска Windows 7 и Windows 8, в любой момент установки (после того, как уже загрузится окно выбора языка и на следующих этапах) нажмите Shift + F10, чтобы войти в командную строку. Также можно выбрать «Восстановление системы», ссылка на которое также присутствует в программе установки. Также, как и в предыдущем случае, обратите внимание на возможное изменение букв дисков.

Использование DeadLock для разблокирования и удаления файлов

Поскольку рассмотренная далее программа Unlocker даже с официального сайта с недавних пор (2016) стала устанавливать различные нежелательные программы и блокируется браузерами и антивирусами, предлагаю рассмотреть альтернативу — DeadLock, которая также позволяет разблокировать и удалить файлы с компьютера (обещает также и изменить владельца, но в моих тестах это не сработало).

Действия в программе DeadLock

Итак, если при удалении файла вы видите сообщение о том, что действие не может быть выполнено, так как файл открыт в какой-то программе, то с помощью DeadLock в меню File вы можете добавить этот файл в список, а затем, с помощью правого клика — разблокировать его (Unlock) и удалить (Remove). Также можно выполнить и перемещение файла. Вторая возможность — посмотреть, какие программы блокируют файл в списке в нижней части окна и снять задачи с этих процессов.

Файл разблокирован в DeadLock

В программе последней версии появился русский язык интерфейса, включить его можно в настройках программы. Недостаток (а для кого-то, возможно, и достоинство) — в отличие от Unlocker, не добавляет действие разблокировки файла в контекстное меню проводника. Скачать DeadLock можно с официального сайта https://codedead.com/software/deadlock

Бесплатная программа Unlocker для разблокировки файлов, которые не удаляются

Программа Unlocker, наверное, самый популярный способ удалить файлы, которые используются тем или иным процессом. Причины тому просты: она бесплатная, исправно справляется со своей задачей, в общем, работает. Скачать Unlocker бесплатно можно на официальном сайте разработчика http://www.emptyloop.com/unlocker/ (с недавних пор сайт стал определяться как вредоносный).

Использование программы очень простое — после установки, просто кликните правой кнопкой мыши по файлу, которые не удаляется и выберите в контекстном меню пункт «Unlocker». В случае использования portable версии программы, которая также доступна для загрузки, запустите программу, откроется окно для выбора файла или папки, которые требуется удалить.

Удаление файла в Unlocker

Суть работы программы та же самая, что и в первом описанном способе — выгрузка из памяти процессов, которыми занят файл. Основные преимущества перед первым способом — с помощью программы Unlocker файл удалить проще и, более того, она может найти и завершить процесс, который скрыт от глаз пользователей, то есть недоступен для просмотра через диспетчер задач.

Обновление 2017: Еще один способ, судя по отзывам, успешно срабатывающий, был предложен в комментариях автором Тоха Айтишник: устанавливаете и открываете архиватор 7-Zip (бесплатный, работает также как файловый менеджер) и в нем переименовываете файл, который не удаляется. После этого удаление проходит успешно.

Почему файл или папка не удаляются

Немного справочной информации с сайта Microsoft, если кому-нибудь интересно. Хотя, информация довольно скудная. Также может быть полезным: Как очистить диск от ненужных файлов.

Что может мешать удалению файла или папки

Если у вас нет необходимых прав в системе для изменения файла или папки, вы не можете удалить их. Если вы не создавали файл, то есть вероятность, что вы не можете и удалить его. Также причиной могут служить настройки, сделанные администратором компьютера.

Также файл или папку его содержащую нельзя удалить, если в настоящий момент файл открыт в программе. Можно попробовать закрыть все программы и попробовать еще раз.

Почему, когда я пробую удалить файл, Windows пишет, что файл используется

Данное сообщение об ошибке означает, что файл используется программой. Таким образом, вам необходимо найти программу, его использующую и либо закрыть файл в ней, если это, например, документ, либо закрыть саму программу. Также, если вы работаете в сети, файл может использоваться другим пользователем в настоящий момент.

После удаления всех файлов остается пустая папка

В данном случае попробуйте закрыть все открытые программы или перезагрузить компьютер, а после этого удалить папку.

Как удалить повреждённый файл, который не удаляется

Иногда Windows просто не даёт удалить файл. И сразу непонятно, повреждён ли он или дело в чём-то ещё. К счастью, существует несколько способов разобраться с этой проблемой. Рассказываем пошагово.

Причины, из-за которых папка или файл не удаляются

Есть несколько вероятных причин, из-за которых операционная система не хочет удалять файл или папку:

  • Повреждение после системного сбоя. Причиной может стать скачок электричества и нештатное выключение компьютера, ошибка в работе программы или операционной системы.
  • Файл или папка задействованы в работе какой-либо программы или системного процесса, в том числе, если файл используется кем-то в вашей локальной сети.
  • Заражение вирусом или из-за подозрения на заражение файл находится в карантине антивирусного приложения. Тут уж без антивируса не обойтись.
  • Удаление файла заблокировано в его свойствах, а на изменение этих параметров у пользователя не хватает прав.
  • В неудаляемой папке находятся скрытые файлы, которые просто не отображаются. Настройте параметры отображения файлов в папке, чтобы показывалось всё.

Как удалить файл, который не получается удалить, и что надо учесть прежде, чем пытаться

Для начала приведём несколько способов, для которых не требуются сторонние программы. Все манипуляции вы сможете сделать при помощи системных инструментов Windows. В конце статьи вы найдёте специальные программы для удаления файлов, если проблему не удалось решить без них.

Как удалить проблемный файл с помощью средств Windows

Существует несколько простых способов удалить «битый» или заблокированный файл без дополнительного программных средств.

Снять задачу, которая блокирует файл

Если повреждённый или просто заблокированный файл задействован какой-либо программой, закройте её и попробуйте снова выполнить процедуру удаления. Возможно, программа работает в фоновом режиме, и у неё нет окна. Вот как посмотреть, какие программы работают с файлами:

Как удалить повреждённый файл, который не удаляется

Как удалить повреждённый файл, который не удаляется

Настройте разрешение для действий с файлом

Если у вас есть достаточно прав на вашем ПК (в идеале — права администратора), удалить файл часто помогает настройка разрешений для работы с файлом. Для этого:

Как удалить повреждённый файл, который не удаляется

Как удалить повреждённый файл, который не удаляется

Как удалить повреждённый файл, который не удаляется

Перезагрузите компьютер

Перезагрузка ОС остановит все текущие процессы. В том числе те, которые не дают удалить файл или папку. Перезагружайте ПК через меню «Пуск», чтобы процесс был выполнен корректно.

Переведите ПК в безопасный режим

Не помогла перезагрузка? Возможно, блокирующий процесс загружается в память каждый раз при включении ПК. Обойти эту проблему поможет безопасный режим. С его помощью ОС запускает только базовые свои компоненты — в том числе для работы с файлами.

Потребуется особая перезагрузка. На экране входа в ОС Windows 10 или 11 нажмите кнопку для выключения, предварительно зажав клавишу Shift. Выберите перезагрузку. В процессе перезагрузки вы увидите список особых параметров, где и нужно будет выбрать безопасный режим. После удаления файла или папки перезагрузите компьютер обычным образом.

Выполните восстановление системы из резервной копии

Windows регулярно и автоматически создаёт точки восстановления системы, если это предусмотрено пользовательскими настройками. Например, это часто происходит при обновлениях ОС и браузеров, установке и удалении программ. Откат к одной из таких точек — вероятный вариант решения проблемы неудаляемого файла, особенно при системных сбоях.

Как в Windows удалить файл, который не удаляется

Удаление файлов на компьютере кажется элементарным действием, но и тут могут возникнуть препятствия в виде различных ошибок, из-за которых папку или файл невозможно удалить. Сегодня разберем несколько способов удалить файл, который не удаляется.

Как удалить файл который не удаляется

Содержание

Существует несколько причин, почему система не дает стереть данные:

  • файл используется другой программой;
  • для удаления файла требуются права администратора;
  • файл отправлен на карантин антивирусной программой;
  • устройство защищено от записи (SD карты памяти и USB флешки). На некоторых носителях есть физический переключатель защиты от записи, первым делом проверьте в каком положении он находится в данный момент.

В этой статье я расскажу, как удалить файл, который не удаляется различными способами.

Как удалить файл, если он заблокирован антивирусом

Для того чтобы обезопасить компьютер антивирус отправляет подозрительные или зараженные файлы (в случае, если не может их вылечить) на карантин и блокирует к ним доступ. В этом случае файл можно удалить с помощью самого антивируса или вручную, отключив его.

Как удалить файл, если он открыт в другой программе

Если при удалении файла высвечивается уведомление о том, что файл уже используется:

уведомление - файл используется

Это может быть, например, видео, запущенное в проигрывателе. В этом случае достаточно закрыть проигрыватель и удалить файл. Но бывает, что процесс, который использует удаляемый файл, скрыт, тогда следует воспользоваться диспетчером задач.

Для вызова диспетчера задач зажмите сочетание клавиш ctrl+alt+delete или нажмите правой кнопкой мыши по панели задач и выберете соответствующий пункт.

запуск диспетчера задач

Далее перейдите во вкладку «процессы» и найдите в списке процесс, мешающий удалению, его название можно посмотреть в уведомлении о том, что файл используется (первый скриншот).

Нужный процесс выделяем и нажимаем «завершить процесс», после этого повторяем процедуру удаления.

Завершение процесса

Как удалить файл, если к нему отсутствует доступ

Ещё одной причиной, почему не удается удалить файл, является отсутствие прав на запись и удаление файла.

Если на вашем компьютере несколько учетных записей, то войдите в учетку администратора и повторите удаление файла. Если вы уже зашли под именем администратора, то нажмите «продолжить», в этом случае система может запросить пароль от учетной записи для удаления файла.

для удаления файла нужно обладать правами администратора

Если в настройках файла разрешено только чтение, то для удаления необходимо настроить полный доступ.

изменение прав доступа к файлу

Для настройки полного доступа откройте свойства папки или файла, затем нажмите «дополнительно». Далее «изменить разрешения».

Нажмите на нужного пользователя и кнопку «изменить». В открывшемся окне установите галочку «полный доступ».

разрешить полный доступ

Обычно права ограничены для системных файлов, удаление которых может привести к ряду ошибок. Поэтому прежде чем удалять какой-то файл, убедитесь, что это безопасно.

Карта Tinkoff Black

Как удалить файл с помощью командной строки

Ещё один метод удаления файлов – использование командной строки. Этот способ может помочь избавиться, например, от поврежденных файлов, которые остаются после некорректного или неправильного удаления приложений.

В Win 10: Открываем «Пуск» -> «Служебные — Windows» -> Командная строка от имени администратора

запуск командной строки

В Win 7: «Пуск» и в строке поиска набираем «cmd». Запускаем обработчик команд от имени администратора.

командная строка в win 7

  • Команда для удаления файла: del /F /Q /S <путь_к_файлу>,

/F – принудительное удаление файлов, помеченных как доступные только для чтения;

/Q – удаление без запроса на подтверждение;

/S – удаление указанного файла и всех вложенных папок.

удаление файла

  • Команда для удаления папки: Rd /S /Q <путь к папке>.

удаление папки через командную строку

Как удалить файл с помощью безопасного режима

Если не удалось выявить или остановить процесс, который не дает удалить файл, то можно воспользоваться безопасным режимом.

В этом режиме система запускает только самые необходимые процессы, поэтому скорее всего процесс, блокирующий удаление, не буде запущен и файл получится удалить.

Запустить безопасный режим можно часто нажимая клавишу F8 в процессе загрузки системы, но до появления заставки Windows. Откроется меню с дополнительными вариантами загрузки, где следует выбрать «Безопасный режим».

Как удалить файл с помощью специальных программ

Существуют специальные программы, позволяющие удалять файлы, к которым запрещен доступ, защищенные от записи, используемые другими программами, а также документы зараженные вредоносным ПО.

  • Unlocker — простая бесплатная русифицированная утилита. Принудительно завершает все сопутствующие процессы, которые мешают удалить или переместить файл. После установки программы достаточно нажать по файлу или папке правой кнопкой мыши и в контекстно меню выбрать «Unlocked».
  • FileAssassin — англоязычная, но простая программа. Для удаления файла запускаем утилиту, указываем адрес файла, ставим галочку «Delete file» и нажимаем «Execute».

Также можно воспользоваться такими утилитами как Free File Unlocker, Tizer UnLocker и Wise Force Deleter.

Как удалить файл или папку, которые не удаляются

Любой пользователь компьютеров хоть раз, но сталкивался с ситуацией, когда простая, казалось бы, процедура, коей является удаление файла, заканчивалась неудачей. Если же такого у вас не случалось, то либо вы знаете, как не допустить этой ситуации, либо все еще у вас впереди. Потому и поведем сегодня речь о том, как удалить не удаляющийся файл или папку, приведем несколько методов решения этой проблемы. Тем, кто столкнулся с такой ситуацией, поможем ее решить, для кого это внове – будут уже во всеоружии и будут готовы справиться с неудаляемыми файлами.

Причины, из-за которых папка или файл не удаляются

Невозможность удаления файла может быть объяснена несколькими причинами:

  • Недостаточно прав на выполнение операции удаления.
  • Файл используется другим пользователем или программой.
  • Папка или файл повреждены.
  • На носителе, на котором расположен интересующий файл, установлена защита от записи, а, значит, и от удаления.

Решить возникшую проблему можно разными способами: воспользоваться возможностями, которые есть в операционной системе, либо прибегнуть к помощи сторонних утилит, которые и предназначены для выполнения подобных действий. Рассмотрим все методы избавления от ненужных файлов.

Следует только сделать одну оговорку – вы уверены, что предназначенный для удаления файл действительно ненужный? ОС Windows защищает папки и файлы, необходимые для ее стабильного функционирования, и попытки настоять на своем могут привести к «падению» системы и необходимости решать уже совсем другие задачи. Прежде, чем приступать к удалению файлов, убедитесь, что это действительно «мусор». Особенно аккуратным следует быть при избавлении от объектов в системных папках.

Проверка защиты от записи

Прежде чем приступать к каким-то радикальным методам, следует убедиться в том, что вы имеете право удалять файлы. Если они расположены на флешках или картах памяти, то начать надо с самого простого – убедиться, что механический переключатель, который предотвращает запись/стирание, не установлен в соответствующее положение, блокирующее выполнение подобных действий.

Проверка на вирусы

Файл может оказаться вирусом, той или иной вредоносной программой, или ее частью, удалить которую не удается. Если давно не было проведено сканирование компьютера на вирусы, следует сделать это. Если были найдены и обезврежены подозрительные программы, надо попробовать удалить этот файл.

Проверка доступа к файлу

Помогающий в некоторых случаях способ удалить файл – перезагрузка компьютера. Вполне возможно, что тот объект, от которого необходимо избавиться – результат работы той или иной программы, которая была деинсталлирована некорректно, или это было выполнено не полностью, и в системе остались какие-то программные модули (DLL, процессы), которые все еще работают и не позволяют выполнить удаление. Вполне возможно, что после перезапуска системы ненужные процессы работать не будут и файл освободится от излишней опеки. Удаляйте.

права доступа к файлу

Другой момент – запрет на выполнение операций записи/стирания в данной папке, установленный администратором компьютера. Необходимо зайти в свойства папки, и на вкладке «Безопасность» проверить выданные права.

Если разрешено только чтение, то следует дать полный доступ к данной папке, после чего возможно будет производить любые действия со всеми файлами, в ней находящимися. Следует быть особенно аккуратным с системными папками.

Использование «Диспетчера задач»

файл используется антивирусной утилитой

Ели при попытке удаления выдается сообщение, что файл открыт в другой программе, и указывается конкретный процесс (программа), то ситуация несколько упрощается, т. к. известно, что именно нам мешает избавиться от ставшего ненужным файла.

завершение блокирующего процесса

Для этого достаточно просто закрыть эту программу (если есть такая возможность), либо остановить выполняющийся процесс. Для этого понадобиться открыть «Диспетчер задач», что можно сделать нажатием комбинации клавиш «Ctrl»+«Shift»+«Esc». После этого на вкладке «Процессы» надо найти блокирующий доступ к файлу процесс и завершить его.

После этого файл можно попробовать удалить. Скорее всего, это получится.

Использование командной строки

Файл может удерживаться системный процессом «explorer», отвечающим за работу панели задач, рабочего стола и т. п. Если просто снять этот процесс, то удалить файл может оказаться проблематичным. В то же время командная строка позволит справиться с теми объектами, которые никак не могут быть удалены с помощью «Проводника» Windows.

запуск командрой строки от имени администратора

Для того, чтобы воспользоваться этим средством, нужно запустить командную строку, для чего после нажатия кнопки «Пуск» в поле поиска ввести «cmd», нажать правую кнопку мыши и выбрать режим запуска с административными правами. Откроется окно, в котором следует ввести команды на удаление файла или папки.

Этим способом можно попробовать удалить поврежденный файл.

Удаление файла

Используется команда «Del». Надо ввести строку:

/F – принудительное удаление файлов, помеченных как доступные только для чтения.

/Q – не выдавать запрос на подтверждение операции удаления.

/S – удаление вложенных папок и файлов в них.

удаление файла через командную строку

На скриншоте показан пример. Естественно, путь у вас будет другой.

Удаление папки

Для удаления папки целиком используется другая команда:

/S – удаление вложенных папок и файлов.

/Q — не выдавать запрос на подтверждение операции удаления.

удаление папки через cmd

Пример показан следующем скриншоте.

Использование безопасного режима

Если остановить блокирующий доступ к файлу процесс не удается по тем или иным причинам, или непонятно, какой же процесс мешает, то может помочь этот способ, при котором система загружается в безопасном режиме. При этом стартует необходимый минимум процессов, и тот, который «держал» файл, останется в неактивированном состоянии. Можно попробовать удалить файл.

Использование загрузочного диска

Случается, что даже безопасный режим не позволяет избавиться от ненужной папки или файла. Тогда может помочь загрузка с внешнего загрузочного диска. Как вариант – жесткий диск, на котором необходимо произвести удаление файлов, можно подключить к другому компьютеру. Тогда, загрузившись с другого носителя, ваш диск будет подключен в качестве второго (третьего и т. д.) диска, ОС на котором будет не запущена. Теперь остается только найти нужный файл и удалить его.

Использование сторонних программ

Для того чтобы решить все проблемы с доступом к файлам и иметь возможность их удалить вне зависимости от того, используются они или нет, существует ряд утилит, как раз и предназначенных для разблокировки подлежащих уничтожению объектов.

FileASSASSIN

удаление файла в FileASSASSIN

Среди достоинств программы – простой интерфейс, возможность запуска из командной строки, разблокировка и (если указан такой режим) удаление файла.

Чтобы избавиться от ненужного файла, надо указать путь к нему, отметить галочкой пункт «Delete file» и нажать кнопку «Execute». Это все, что необходимо сделать. Если работать с командной строкой вы не хотите, а также не хотите копаться в процессах и запущенных программах, то данный способ – возможность быстро и эффективно решить все проблемы с заблокированными файлами.

Unlocker

Пожалуй, известнейшая программа, известная давно и используемая часто. Найти ее можно по этой ссылке, где есть нужные версии под 32-х и 64-х разрядные ОС. Есть и портативная версия для тех, кто не любит устанавливать много программ в систему, а предпочитает запускать нужные средства для обслуживания системы автономно.

В использовании портативных версий есть еще одно преимущество: при инсталляции подобных программ часто «паровозом» инсталлируются еще несколько утилит, расширений к браузерам и т. п., которые вам совсем не нужны, которые буду досаждать рекламой, и от которых, порой, не совсем просто избавиться. Приходится быть внимательным при установке подобного софта. Как правило, с портативными версиями такого не происходит.

обзор файлов и папок

Сама программа предельно проста. При запуске откроется окно, где необходимо указать расположение файла, который необходимо удалить.

не найдено заблокированных файлов в Unlocker

Надо только нажать кнопку «Ок», после чего появится новое окно, в котором нужно будет подтвердить действие, которое надо выполнить над файлом. Если никаких блокировок файла не найдено, то появится окно:

Надо указать, что делать с файлом – удалить, оставить как есть, перенести и т. п.

Другие программы

Помимо перечисленных есть и другие утилиты, выполняющие ту же работу. Как пример, можно привести: Delete Doctor, MoveOnBoot, Tizer UnLocker, Wize Force Deleter. Принцип действия у них схож, поэтому, выбирать можно ту, которая понравилась и которая помогла решить проблемы с неудаляемыми файлами или папками.

Заключение

Чем удалить файлы или папки, какой способ выбрать – все зависит от конкретной ситуации. Кто-то предпочитает использовать специализированный «софт», кто-то не любит захламлять систему множеством узкоспециальных утилит и предпочитает использовать все встроенные возможности ОС.

Главное – иметь представление о разных способах решения проблем и умение их применять на практике. Надеемся, что как минимум один из предложенных нами способов вам помог.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *