Whoosh. Шеринг электросамокатов — отзыв
��Главный конкурент Urent, какой каршеринг выгоднее! Мои поездки всегда копеечные|Научу экономить|Почему так не любят самокатчиков|Из-за чего люди бьются|Как избежать неприятностей!
Всем доброго времени суток ��
Конечно же я попробовала прокатный каршеринг самокатов, когда он только появился. У нас кататься особо негде, мы берём только по набережной, так как после реконструкции она стала довольно длинной. А в остальных случаях не вижу смысла, так как город у нас гористый, много бордюров, да и езжу я на машине всегда.
А в этом году мы взяли самокат с собой, поехав на юг. Но к сожалению не подрассчитали и в наш багажник влазит он очень туго, расцарапал весь усилитель.
Самокат у меня марки kugoo. Возможно соберусь и как-нибудь напишу на него отзыв, всё-таки пользуюсь уже два года! Просто для меня он не удобен, а вот у прокатных самокатов нет сидения и можно ездить стоя.
Популярная фирма Whoosh использует для проката электросамокат ninebot max g30, только модернизированный
Разблокировка самоката Whoosh стоит от 50 рублей
Теперь перейдём к сути вопроса, сколько же стоит прокат самоката. Так как я пользовалась ими ещё только, когда они появились, и оплачивал прокат мой молодой человек, соответственно в своем приложении всё это он делал, я просто смотрела.
То есть вы можете заранее рассчитать стоимость поездки, посадка стоит 50 руб., минута семь рублей, то есть примерно 120 руб. будет поездка, но стоит учитывать, что вы не можете оставить самокат, там где припаркован к примеру у вас автомобиль, нужно поставить их на специальную парковку, так как мы находились на красной поляне, соответственно там много арендных самокатов и много парковок, поэтому я не стала искать ближайшую к машине парковку, просто доверилась, как говорится пусть как будет.
Изнутри Whoosh устроен как сложная система управления транспортом. Её центр — умная шеринговая платформа, написанная разработчиками сервиса. Она управляет парком самокатов. Например, сама анализирует места повышенного спроса — показывает сервисной бригаде, в какую точку перекинуть самокаты, чтобы хватило всем желающим.
То есть самокаты припаркованы не просто так, а там где есть спрос на них. У прокатной компании используются современные модели, их стоимость около 50 000 руб., не дешевле, используется мощный аккумулятор, что позволяет вам совершать поездки, не думая о зарядке.
1️⃣ По поводу того, что самокатчиков не любят. Основной момент состоит в том, что самокаты арендуют дети, подростки, те, кто вообще не передвигался самостоятельно на транспорте и соответственно никаких правил дорожного движения не знает, а ездит по дорогам, либо превышают скоростной режим.
4️⃣ И ещё один момент, по поводу оплаты. У вас списывают страховой депозит 300 руб. и 15 руб. при привязке карты, эти деньги потом возвращаются. Я знаю, что многие недалёкие люди не могут произвести элементарных расчётов и понять, что деньги вернулись, либо корявое банковское приложение, которое не дает этого понять. Решение этого вопроса – иметь деньги на карте только для поездки на самокате, остальные деньги или держать на другой карте, либо на счёте .
Это вполне логично, да и сумма совсем небольшая, равная поездке на такси, прокатчик же не знает, сколько вы проедете, а если у вас карте ноль, да и может быть это вообще не ваша карта, то как он потом эти денежки с вас взыщет, паспорт же вы не предоставляете ему. Да и договор посути не заключается, вы просто соглашаетесь с условиями пользования.
Не буду вдаваться в юридические вопросы, но чтобы обезопасить себя рекомендую брать страховку за 35 руб., она включает выплату 500 000 руб., если вы убьётесь, условно говоря и 300 000 руб. на прохожих, случайно попавших людей под ваш самокат. Если вы уверены в себе, то конечно можно и сэкономить, убрать эту функцию.
И ещё отличный способ сэкономить, найти в интернете промокод, таким образом поездки обходятся в копейки, каждый месяц выходят новые промокоды, только пользуйся. Я беру промокоды из социальной сети ВКонтакте, есть и другие варианты, если у вас сложности и с этим, то можно попросить своих знакомых, которые активно юзают прокатный каршеринг, промокоды единые и вы можете воспользоваться чужими.
По поводу мощности самоката огромный минус, так как на красной поляне везде горы, то есть в гору ехать безумно сложно, въезжаю чуть ли не со скоростью пешехода, это минус, но вьехав конечно же пешеходов обгоняешь. Ездить лучше, когда людей меньше, но благо, что на самокате есть сигнал, и плюс обычно я так кричу, что мне сигнал не нужен. Но думаю, те, кто пробовал — меня поймут. Люди идут поперёк дороги и совершенно не смотрят по сторонам, а ты едешь на скорости, гораздо быстрее пешехода и резкое торможение может привести к травмам и падению.
Когда едешь на самокате, руль работает, можно объехать любое препятствие, пешехода, ребёнка, можно затормозить, все зависит от ваших навыков. Но если навыков нет, то лучше попробовать где-то, где мало людей и ровная дорога, а с опытом все получится.
Не каждый может себе позволить самокат, хороший самокат стоит от 50 000 руб. и дороже, плюс аккумулятор будет ослабевать спустя год или два, придётся осуществлять замену, а стоит он 20 тысяч руб., и дороже;
плюс самокат нужно где-то хранить, да и все равно этот транспорт не на каждый день, поэтому гораздо проще, выгоднее и удобнее в разы арендовать!
Как бесплатно кататься на самокате Whoosh
Компания Whoosh даёт возможность арендовать электросамокаты. За определённую стоимость можно проехать с ветерком без проблем и пробок. Найден способ кататься на самокатах Whoosh бесплатно. О нём подробнее.
Как работает аренда самокатов Whoosh
Для оформления аренды пользователь должен загрузить на свой мобильный телефон приложение из Google Play или App Store. Сделать это можно по ссылкам на сайте Whoosh.bike.
Пройти несложную регистрацию с указанием электронной почты и пароля. К аккаунту должна быть привязана банковская карта, чтобы была возможность оплачивать аренду. После регистрации в Whoosh пользователь открывает карту в приложении и находит ближайшую точку, где расположен самокат.
Если нет возможности находить самостоятельно точки расположения самоката, его доставку можно заказать к дому. Соответственно понадобится оплатить эту услугу отдельно. Самокаты созданы китайской компанией Xiaomi. В средство передвижения встроено несколько технологий, одной из которых является GPS. На её основе данные о местонахождении передаются на управляющий сервер, откуда можно узнать, где в данный момент едет самокат.
Как арендовать самокат бесплатно в Whoosh
Существует почти бесплатный способ аренды, так как зарегистрироваться и привязать карту всё же придётся. Но при этом мы будет пополнять на минимальную сумму, чтобы хватило на короткий срок аренды. После чего продолжить использование самоката можно бесплатно. Перейдите в маркет для загрузки приложения и установите его.
Для активации своего профиля в системе понадобится арендовать виртуальный номер. Эту услугу предоставляют несколько сервисов. Например, сайт https://sms-activate.ru/ru/.
Выберите страну и укажите количество арендуемых номеров. После чего перейдите в приложение, укажите свой новый виртуальный номер и завершите регистрацию.
Есть один важный момент после регистрации. Нужно открыть свой личный кабинет в приложении Whoosh и перейти к настройкам карты. Укажите лимит на 501 рубль.
Теперь находите станцию самокатов и возьмите свой в аренду. Затем нужно вернуться в настройку лимитов и установить значение 0. После поездки залог денег, оставленный вами до взятия самоката Whoosh вернётся на баланс карты. И таким образом можно кататься на самокате бесплатно.
Сколько можно проехать на самокате после аренды
Электронные устройства достаточно надёжны. Клиентам предлагается три вида самокатов: S, M, L. Каждая модель оснащена аккумулятором определённой мощности. Самая выносливая модель имеет максимальный размер колёс и переносимый вес до 100 кг. При этом сервис предупреждает, что не имеет значение суммарный вес: ездить вдвоём, втроём – небезопасно. Вушер должен быть один.
Модели вушбайков могут проезжать до 25 км. Самокат оснащён датчиками уровня заряда и устройством, фиксирующим проделанный путь арендатором. Расстояние может быть в пределах установленного максимального лимита. Если недостаточно этого, вы можете на следующей парковке вушбайков арендовать ещё один.
Что будет, если украсть или сломать самокат
В российских крупных городах относительно недавно появились такие сервисы, как каршеринг и аренда самокатов. Людей интересует вопрос: как компания защищает самокаты от краж. Компания Whoosh ответила и на него. Каждый самокат оборудован датчиком GPS, в нём встроена также технология передачи данных по GSM сетям. Другими словами – это спутниковый и сотовый сигналы.
С их помощью в любую погоду устройство может быть отслежено с точностью до метра. Кроме этого есть возможность управлять его техническими параметрами удалённо. Создатели могут включить режим блокировки. В этом случае отключаются и блокируются полностью все датчики, аккумулятор и двигатель, они становится непригодным. Устройство можно считать бесполезным.
Если появится подозрение об угоне, по сигналу на место нахождения устройства будет вызвана дежурная группа полиции. Поэтому компания Whoosh не рекомендует этого делать, а использовать хороший сервис на выгодных условиях.
Что будет, если испортить самокат Whoosh
Каждая парковка самокатов Whoosh обслуживается специалистами. Если аккумулятор разряжен после очередной аренды, сотрудники заменят батарею или займутся техническим обслуживанием. Самокаты по возможности стараются держать в рабочем состоянии, их регулярно моют и предоставляют соответствующее обслуживание (замена деталей, ремонт, покраска и т.д.). При поломке самоката в момент эксплуатации арендатор по договору обязуется выплатить ущерб.
Максимальная сумма – 40 тысяч рублей за устройство.
- Есть также пункт, который обязует выплату максимальной суммы 80 тысяч рублей в случае порчи имущества без возможности восстановления.
- Отдельно арендаторы могут оформлять страховку, по которой в случае чрезвычайных происшествий можно получить до 500 т.р.
Видеоинструкция
Обзор и ответ на многие вопросы по самокату Whoosh, сколько стоят услуги и можно ли ездить бесплатно, смотрите в видео.
Как экономно кататься на самокатах Яндекса за 1 рубль в центре города
Самокаты Яндекса – удобный и быстрый способ передвижения по городу. Однако, некоторые пользователи могут испытывать затруднения при оплате за использование самоката. В этой статье мы расскажем, как экономно кататься на самокатах Яндекса за 1 рубль в центре города.
Что нужно знать о тарифах
Самокаты Яндекса работают на условиях аренды. Чтобы арендовать самокат, необходимо установить приложение Яндекс.Самокат на свой смартфон и зарегистрироваться в нём. После этого, вы можете арендовать самокат и оплатить его использование.
Стоимость использования самоката составляет 15 рублей за первые 15 минут. Затем, каждая последующая минута стоит 3 рубля. В итоге, час использования самоката может обойтись вам в 195 рублей.
Как экономить при использовании самоката Яндекса
К счастью, существует несколько способов экономии при использовании самоката Яндекса.
Используйте промокоды
В приложении Яндекс.Самокат есть функция ввода промокода. Промокоды могут предоставлять скидки на использование самоката, бесплатные минуты и другие бонусы. Иногда, при достаточно везучем случае, можно найти промокод, дающий бесплатное использование самоката.
Выбирайте удлинённый тариф
В приложении Яндекс.Самокат есть возможность выбора удлинённого тарифа. Такой тариф стоит 299 рублей в месяц и позволяет использовать самокаты по цене 1 рубля за минуту. Если вы собираетесь кататься на самокатах Яндекса часто, то удлинённый тариф может оказаться выгодным вариантом для вас.
Выбирайте самокаты с акционной ценой
Периодически, Яндекс проводит акции, при которых цена на использование самоката может быть снижена. Как правило, такие акции относятся к конкретным моделям самокатов и действуют в определённых районах города. Следите за новостями и выбирайте самокаты с акционной ценой, чтобы экономить на прокате.
Выводы
Кататься на самокатах Яндекса удобно и быстро, однако, для использования услуги необходимо платить. С помощью промокодов, удлинённого тарифа и выбора самокатов с акционной ценой, можно существенно снизить стоимость использования самоката. Эти советы помогут экономно кататься на самокатах Яндекса за 1 рубль в центре города.
Самокат в большом городе
На улицах российских городов этот мобильный и доступный транспорт появляется, как только исчезает снег. В одних регионах парковки электросамокатов наполняются раньше, в других — чуть позже.
- В Москве в этом году самокаты вернулись на парковки уже в начале марта. В сезоне 2022 операторы планируют увеличить парк техники до 40 тысяч единиц. В 2021 году в столице катались 25 тысяч самокатов, на которых москвичи проехали8,6 млн раз — в 4,5 раза больше, чем годом ранее.
- В Казани сезон стартовал 22 апреля. В этом году в городе появится500 парковочных мест для электросамокатов. Это в четыре раза больше, чем в 2021 году. Годом ранее в столице Татарстана арендовать можно было 2,1 тысячи электросамокатов. А по информации одного из операторов, на них жители Казани проехалипочти 5 млн километров.
- В Екатеринбурге самый крупный оператор вывел технику в город 6 апреля. В этом сезоне самокатов на улицах будет больше в два раза — самый крупный оператор выведет 5 тысяч единиц. Зон, где можно будет арендовать транспорт, тоже станет больше.
Почему самокат?
Используя электросамокат, горожане могут решить сразу несколько проблем:
- Отказаться от общественного транспорта. Аренда электросамоката позволяет не ждать, пока приедет автобус или трамвай. Кроме того, метро или автобус в час пик переполнены, наземный транспорт может попасть в пробку. А на самокате можно свободно ехать одному и не зависеть от городского трафика.
- Передвигаться быстрее. Путь до банка, поликлиники или работы, который пешком человек проходил за 30 минут, на самокате можно преодолеть в среднем за 15 минут.
- Экономить. Если добираться недалеко и по пути немного светофоров, доехать до дома или работы на самокате будет дешевле, чем на такси.
Как арендовать?
Правила аренды электросамоката в 2022 году очень простые:
- Скачиваем мобильное приложение оператора кикшеринга в вашем городе и регистрируемся в нем. В Whoosh я авторизовалась в прошлом году, сервис запросил у меня фото главной страницы паспорта и прописку. Urent я установила на днях и мне потребовался только номер телефона. На него пришло смс с кодом и по нему я зарегистрировалась в приложении.
- Привязываем платежную карту для списания средств. При необходимости карту можно поменять.
- Открываем приложение и находим ближайшую стоянку самокатов. В приложении можно посмотреть уровень заряда каждого из них.
- Прикладываем QR-код к самокату и снимаем блокировку замка через устройство Bluetooth. Перед началом поездки убираем или оставляем страховку поездки. Если во время аренды произойдет несчастный случай и что-то сломается, она покроет ущерб здоровью. Во время поездки должен хорошо работать интернет в телефоне.
- Завершаем поездку на ближайшей парковке — ее можно найти по карте в приложении.
Сколько стоит аренда самоката?
Оплата за использование самоката может рассчитываться поминутно или по фиксированным тарифам и подпискам. Цены в разных городах могут отличаться, стоимость аренды для вашего города есть в приложении. Чтобы ее увидеть, нажмите на значок электросамоката на карте. Вот какие цены операторы кикшеринга предлагают в этом сезоне в Екатеринбурге.
Whoosh
- При поминутной оплате списывается фиксированная сумма за старт — 50 ₽, потом 6 ₽ за каждую минуту. 35 ₽ — страховка, она подключается к аренде автоматически. Ее можно выключить при запуске самоката. Внизу экрана необходимо нажать на надпись «Страховка здоровья». До начала поездки на банковской карте, которая используется для оплаты, блокируются деньги — это 300 ₽. С этой суммы после завершения поездки будет списана ее стоимость, а остаток — разблокирован.
- По подписке. Есть два варианта — на семь дней за 199 ₽, на месяц — за 499 ₽. Обе включают бесплатный старт и возможность забронировать самокат на 20 минут. Цена за минуту при подписке не меняется, сумма депозита — 300 ₽ при недельной аренде, при месячной — отменяется. По подписке выгодно арендовать самокат, если вы ездите на нем 8-10 раз в неделю. Тогда вы сэкономите на оплате суммы за старт.
Urent
- За старт — 35 ₽, 4 ₽ за каждую минуту. 35 ₽ — страховка. На карте блокируется депозит 300 ₽.
- Фиксированный тариф «Пока не сядет». По нему можно арендовать транспорт за фиксированную стоимость на срок до 12 часов. Пользователь за это время передвигается на самокате много раз, за время простоя тарификация производиться не будет. Цену получится узнать только перед оформлением такого тарифа — она рассчитывается автоматически и зависит от текущего уровня батареи и множества других факторов. Например, я выбрала самокат на карте и узнала его стоимость по этому тарифу — 695 ₽. Заряда батареи хватит на 4 часа.
- На сайте сервиса есть информация о тарифе DailyPass, по нему за 24 часа можно взять в прокат любое количество самокатов. Первые 40 минут — бесплатно. Потом действует поминутный тариф. Когда берете следующий электросамокат, снова не платите за первые 40 минут. По этому тарифу нельзя взять в аренду несколько самокатов одновременно. В моем приложении я не нашла такой тариф, возможно, он работает не во всех городах.
На своем сайте Urent тоже предлагает подписку, но в моем приложении о ней нет информации
Для поминутной аренды выгоднее брать самокаты Urent, но в моем районе Екатеринбурга нет парковок этой компании. А вот транспорта от Whoosh — очень много. Поэтому для поездок его я использую чаще всего.
Парковки от Whoosh есть в каждом квартале
Сейчас в Екатеринбурге подняли цену на проезд в общественном транспорте — разовая поездка стоит 32 ₽. Например, если мне нужно попасть с ребенком в поликлинику, на автобусе путь до нее займет минут 40. Нужно дойти до остановки, дождаться транспорт и долго ехать на нем. Цены на такси зависят от времени суток и загруженности дорог. Такси с детским автокреслом будет стоить в среднем 203 ₽ в одну сторону. По времени дорога займет от 10 до 25 минут, в зависимости от трафика. На самокате мы можем доехать до поликлиники за 15–18 минут и потратить 120–140 ₽.
На самокате мы доехали до поликлиники за 18 минут и 120 ₽
Как выбрать электросамокат
Если вам нравится ездить на электросамокате, но не хочется постоянно арендовать его, можно купить собственный. Вот на что стоит обратить внимание при выборе транспорта.
Аккумулятор
Лучше выбирать литиевые. Емкость батареи может быть от 4 000 до 12 000 ампер-часов. 4 000 мАч достаточно, чтобы проехать расстояние около 9 км, 12 000 мАч — 25 км.
Мощность
Чем тяжелее человек, тем мощнее ему нужен электросамокат. При массе около 100 кг потребуется мощность 350 Вт и выше. Если ездить придется в горку, лучше купить самокат мощностью не менее 500 Вт.
Вес и размер
Если вам придется носить самокат в руках, спускаться с ним в метро или поднимать на свой этаж без лифта, выбирайте модель весом до 15 кг. Для перевозки техники в багажнике автомобиля важна компактность. В этом случае подойдут модели, у которых складывается и рулевая стойка, и ручки руля.
Самокаты с подвижными механизмами очень удобные в переноске, но менее прочные
Колеса
Чем больше их диаметр, тем мягче кататься и легче управлять электросамокатом. Но тем тяжелее он будет. Колеса 8 дюймов — оптимальный вариант. Они бывают надувными или пневматическими. На них комфортнее всего ездить.
Маркетплейсы предлагают самокаты разной ценовой категории и с разными техническими характеристиками
Как ездить безопасно
Современные самокаты могут разгоняться от 10 до 40–50 км/час. Соблазн прокатиться с ветерком велик. Но на улицах города это может привести к падению или наезду на пешеходов и другой транспорт. В российском ПДД человек на электросамокате пока приравнен к пешеходу. Значит и передвигаться он должен по соответствующим правилам:
1. На самокате можно двигаться по пешеходным и велопешеходным дорожкам, а также тротуарам, если они есть (пункт 4.1 ПДД.
2. По дороге на электросамокате можно двигаться по обочине — при ее наличии.
3. Если обочины нет, то можно ехать по краю проезжей части против хода движения в один ряд. То есть нельзя обгонять пешеходов, движущихся по этой дороге.
4. На пешеходном переходе не нужно спешиваться, это правило относится к велосипедистам.
На пешеходном переходе человек может оставаться на самокате
Чтобы поездка прошла безопасно, не стоит пренебрегать еще несколькими правилами.
- Не разгоняться на самокате по городским улицам. Самая безопасная скорость — 10–15 км/час. При езде по тротуару препятствие на пути может появиться в любой момент, невысокая скорость позволяет контролировать ситуацию и при необходимости притормозить или остановиться.
- Не отвлекаться на мобильный телефон при движении. В управлении электросамокатом должны участвовать обе руки. Наушники тоже лучше не надевать, чтобы не пропустить сигнал машины или другой предупреждающий звук.
- Шлем и защитные щитки на ногах для взрослых необязательны, но желательны для ребенка. Правила перевозки несовершеннолетних на электросамокатах четко не прописаны ни в одном документе, ответственность за детей лежит на их родителях. Своему шестилетнему сыну при поездке на самокате я надеваю защиту от роликовых коньков. А при движении по загруженным тротуарам стараюсь ехать на минимальной скорости.
Если попали в аварию на самокате
Но даже если вы стараетесь ехать аккуратно, на дороге можно попасть в аварию с участием пешехода или автомобиля. Что делать в таком случае, зависит от особенностей происшествия, универсального алгоритма здесь нет.
Сейчас в законодательстве нет определения для электросамоката. Поэтому суд будет выносить решение в зависимости от множества факторов. Имеют значение степень тяжести телесных повреждений, параметры самоката, поведение водителя и наличие камер поблизости.
В прошлом году за первые 6 месяцев в России произошло 180 аварий с участием электросамокатов
1. При столкновении с другим пешеходом конфликт будет решаться без участия ГИБДД, отмечают эксперты. Виновником может оказаться и водитель электросамоката, который по неосторожности наехал на другого человека. А может и пешеход. Например, когда резко выскочил перед самокатом и спровоцировал столкновение. При необходимости после аварии нужно самостоятельно вызвать скорую помощь.
Еще одно правило — сфотографировать место происшествия и повреждения, которые получили все его участники. Если при инциденте человек получил травмы, он может обратиться в полицию. Ее сотрудники составят протокол происшествия, зафиксируют и опишут травмы, которые были причинены. Далее дело могут передать в суд, который вынесет постановление о наличии или отсутствии признаков правонарушения. Если дело выиграно, потерпевший может взыскать с виновника средства на лечение.
2. Если электросамокат столкнулся с автомобилем. В этом случае доказывать свою невиновность придется водителю авто. Причина все в том же — определении человека на самокате как пешехода. Поэтому если авто сталкивается с ним, это считается равноценно наезду на человека. В таких случаях тоже нет четкого алгоритма действий, все зависит от обстоятельств происшествия. Судебная практика по таким столкновениям противоречива:
- при ДТП с автомобилем и электросамокатом последний приравнивают к пешеходу. А виновным в аварии становится водитель автомобиля;
- если человек на самокате в состоянии опьянения или откровенно нарушает ПДД на дороге, ему придется заплатить штраф как водителю транспортного средства.
В любом случае, обоим участникам аварии также стоит сфотографировать место ДТП, чтобы было видно расположение машины и электросамоката после столкновения. А также взять телефоны у очевидцев и узнать, есть ли поблизости камеры уличного видеонаблюдения.
Пользуйтесь с удовольствием
Мобильный и удобный электросамокат стал привычным на городских улицах. Он подходит и для деловых, и для развлекательных поездок. Его можно взять напрокат в сервисе кикшеринга — этой услугой уже пользуются сотни тысяч людей по всей стране. Также всегда можно купить собственный электросамокат.
В этом году электрический транспорт уже появился на улицах города, сезон продлится до поздней осени. Если вы планируете активно кататься на самокате в ближайшие несколько месяцев, помните:
В каждом городе работает несколько сервисов по аренде техники. Выбирайте по нескольким критериям — наличие парковок рядом с домом, цена, функциональность самокатов. Правила аренды электрического самоката в 2022 простые и понятные, в каждом приложении есть подсказки.
При выборе самоката для личного пользования стоит обратить внимание и на основные, и на дополнительные характеристики. Но прежде всего — определиться, для каких целей вам нужен электросамокат. От этого будет зависеть и цена, которую вы готовы потратить на покупку.
Для безопасности, своей и окружающих, не игнорируйте определенные требования к езде. Помните про правило, по которым он должен двигаться по дорогам и тротуарам. А также не забывайте о требованиях к водителю транспорта. Одно из них — максимальные внимательность и осторожность во время движения.
Если вы попали в аварию на самокате, независимо кто ее виновник, сфотографируйте место происшествия. Вызовите скорую помощь, если есть травмы. А также полицию или ГИБДД — зависит от того, кто участвует в инциденте.