Как пользоваться самокатом Яндекс Го и приложением
Компания «Яндекс» не является пионером российского рынка аренды самокатов. Здесь уже имеется серьёзная конкуренция, рынок насыщен альтернативными предложениями, в частности, от «URent» и «Whoosh». Тем не менее, компания «Яндекс» предложила клиентам привлекательные условия по аренде электросамокатов, работу с которыми обеспечивает мобильное приложение «Яндекс Го». Как прокатиться на самокате «Яндекс Го», и каковы условия пользования электросамокатом от Яндекса мы расскажем в нашем материале.
Электросамокаты от Яндекса
Компания «Яндекс» запустила сервис по аренде самокатов в июле 2021 года. Первоначально электросамокаты от Яндекса были доступны в Москве, но на текущий момент их можно арендовать также в Санкт-Петербурге и Краснодаре.
Предлагаемые Яндексом самокаты – это привычные многим «Ninebot Max Plus», окрашенные в чёрно-жёлтые цвета Яндекса. Самокаты поддерживают вес до 100 килограмм, разгоняются до 25 км в час (Яндекс ограничил их скорость до 20 км в час), оснащены передней вилкой для сглаживания неровностей дороги. Имеются две ручки тормоза на руле, само торможение выполняется плавно, что позволяет не вылететь вперёд при резкой остановке самоката.
Максимальный расход батареи самоката – до 55 километров. Время заряда батареи – 4 часа. Самокат может ездить без подзарядки примерно 5 часов.
На бортовом компьютере самоката имеется спидометр, значок GPS и индикатор заряда. Имеется встроенный NFC-чип, позволяющий начать поездку путем поднесения смартфона с поддержкой NFC к рулевой колонке.
На борту самоката также имеется держатель для смартфона с беспроводной зарядкой. Он позволяет за полчаса заряжать ваш смартфон на 40%. Также вы найдёте здесь велосипедный звонок, позволяющий предупредить людей о приближении самоката.
Ездить на самокате разрешается людям, достигшим 18 лет.
Как пользоваться самокатом через приложение «Яндекс Го»
Аренда самокатов от Яндекса осуществляется с помощью мобильного приложения «Яндекс Go» (Андроид, iOS). Последнее было разработано на базе приложения «Яндекс.Такси», и включает в себя ряд сервисов от Яндекса, занимающихся транспортировкой и доставкой. Теперь в данном приложении появилась и опция кикшеринга, позволяющая арендовать электросамокат от Яндекса за небольшую плату.
Для работы с приложением установите его, пройдите регистрацию в нём по номеру телефона, и привяжите к своему аккаунту в приложении банковскую карту. Далее выполните следующее:
-
На главной странице приложения «Яндекс Го» выберите раздел «Город»;
Также можно просто подойти к интересующему вас самокату, в приложении Яндекс Го выбрать раздел «Город» — «Самокаты» — «Сканировать».
Отсканируйте QR-код на руле самоката, выберите подходящий тариф и езжайте.
Какие тарифы на аренду самоката в Яндекс Го
На текущий момент представлены следующие тарифы аренды самокатов в приложении «Яндекс Go»:
- « Тариф Фикс ». Цена на вашу поездку будет фиксированной изначально, и отобразится на экране вашего смартфона;
- « Тариф поминутный ». Аренда самоката будет стоить 50 рублей (бронирование) и 6 рублей за каждую минуту использования устройства;
Также в приложении имеется опция «Ещё один самокат», позволяющая с одного телефона забронировать до трёх самокатов подряд для групповых прогулок.
Как ездить на самокате Яндекс Го
Езда на самокате Яндекса не отличается от езды на других электросамокатах. Скорость самоката искусственно ограничена Яндексом до 20 км/час, в некоторых пешеходных зонах будет падать до 15. В зонах, где движение на самокатах запрещено (красные зоны), скорость искусственно понижается до нуля.
Для запуска движения нужно нажать на кнопку газа и сильно оттолкнуться ногой с места. С помощью кнопки газа вы можете увеличивать или уменьшать скорость вашего самоката.
Торможение осуществляется двумя ручками тормоза. Торможение плавное, потому при виде потенциального препятствия рекомендуем сбрасывать скорость.
Как завершить поездку на самокате Яндекс Го
Закончив поездку на самокате Яндекс ГО, посмотрите на карту в одноимённом приложении, и убедитесь, что вы находитесь в специальной зоне для завершения поездки (на карте они отмечены буквой «P»). Остановите самокат и поставьте его на подножку. Сфотографируйте самокат в приложении «Яндекс Го».
Для комфортного завершения поездки рекомендуем озаботиться заблаговременной зарядкой вашего смартфона. Если он внезапно сядет, вы не сможете правильно завершить поездку, и вам будет насчитана лишняя сумма.
Что делать, если самокат сломан?
Если вы арендовали уже поломанный самокат, необходимо сделать фото поломки и отправить в службу поддержки Яндекса. В ином случае Яндекс может посчитать, что самокат сломали вы, и списать с вас стоимость ремонта.
Как поступить, если не могу считать QR-код на самокате
Если ваш смартфон не может считать QR-код традиционным путём с помощью камеры, можете набрать номер самоката в приложении вручную. На аренду устройства на это никак не повлияет.
Яндекс Плюс и самокаты
Если у вас имеется активная подписка «Яндекс Плюс», вы можете оформить опцию «Самокаты» за 399 рублей в месяц (первый месяц бесплатный). Она предоставляет следующие бонусы:
- Бесплатно ожидание до 15 минут . Это позволит избежать уплаты лишних 3 рублей за минуту ожидания;
- Бесплатный старт даже в групповой поездке . Напомним, что по умолчанию вы платите 50 рублей за бронирование самоката;
- 10% кэшбека в форме баллов Плюса на счёт .
Плата в 399 рублей за опцию «Самокаты» списывается помимо платы за основную подписку Яндекс Плюс.
Рекомендуем присмотреться к данной опции если вы много ездите на самокатах, и имеете активную подписку Яндекс.Плюс.
Видео
В нашем материале мы подробно описали, как ездить на самокатах Яндекса и как использовать приложение «Яндекс Го» для поездок на данном виде транспорта. Самокаты от Яндекса – это эффективный и сравнительно недорогой вид транспорта для передвижения по городу. Установите на свой телефон приложение «Яндекс Go» и отправляйтесь кататься на столь полюбившимся многим быстром, недорогом и удобном транспорте.
«2ГИС» добавил на карту самокаты «Юрент»
Мобильное приложение «2ГИС» теперь показывает на картах самокаты сервиса «Юрент». До любого из них можно построить маршрут, забронировать и начать поездку.
Чтобы увидеть информацию о самокатах в «2ГИС», надо нажать на кнопку в левом верхнем углу и выбрать нужный слой. Здесь можно узнать стоимость аренды, заряд батареи, время и продолжительности поездки.
Эти данные помогут выбрать самокат, которого хватит на долгую поездку. Прямо из «2ГИС» можно перейти в приложение «Юрент», чтобы забронировать подходящий самокат.
Расположение самокатов «2ГИС» показывает в режиме реального времени. Он будет ждать в месте начала поездки, если его забронировать заранее.
Чтобы добраться до точки старта, «2ГИС» построит кратчайший маршрут на любом виде транспорта. Слой с самокатами доступен в новой версии приложения для iOS и Android в 74 городах России, где работает «Юрент».
Отображение самокатов
Все доступные для аренды самокаты отображаются на карте в приложении. Если самоката нет на карте в приложении, это означает, что на данный момент начать поездку на нем нельзя.
Почему самокат не отображается на карте в приложении?
Самокаты могут быть недоступны для аренды и не отображаться на карте приложения только если:
1. Самокат забронирован
Самокат ожидает своего арендатора. Самокат бронируется бесплатно, Вы тоже можете забронировать ближайший самокат и направиться к нему.
2. Самокат уже арендован
Самокат арендован другим пользователем. Возможно, Арендатор отлучился и поставил самокат на паузу. Ты тоже так можешь! Чтобы поставить самокат на паузу, нажми кнопку «Поставить на паузу» при аренде самоката. Самокат будет заблокирован и недоступен для других пользователей. Стоимость паузы указана в тарифе.
3. На самокате низкий заряд
Самокаты с зарядом ниже 20% недоступны для аренды и ожидают сотрудника, осуществляющего зарядку.
4. Самокат ожидает технического обслуживания
Если поступило сообщение о неисправности самоката, его снимают с проката. К нему направляют технического специалиста для осмотра и ремонта; если неисправность не критичная, самокат приведут в порядок на месте и вернут в прокат.
В городе нет ни одного самоката? Такое возможно?
Конечно, вполне вероятно. Наш сервис пользуется большим спросом, особенно в вечернее время суток.
При большом числе желающих прокатиться на наших самокатах, количество доступных для аренды самокатов может снизиться, вплоть до полного отсутствия свободных самокатов в городе.
Стоит немного подождать, как только самокат освободится, он будет отображен на карте в приложении.
Самокат отображается на карте, но арендовать его не получается?
Скорее всего рядом с вами несколько самокатов, чтобы узнать какой доступен для аренды, проверьте номера в приложении и на руле самоката, они должны совпадать.
Как арендовать электросамокат в 2023 году: актуальные правила и лучшие сервисы
Кикшеринг — это краткосрочная аренда электросамокатов. Она особенно популярна в весенне-летний сезон.
В России услуги кикшеринга предоставляют десятки компаний, от гигантов вроде «Яндекса» до совсем локальных. Это огромная индустрия, которая постоянно развивается. Объем российского рынка кикшеринга составил 13,3 млрд рублей по итогам 2022 года. Ожидается, что к 2025 году он вырастет еще втрое.
Арендовать самокат можно с помощью приложения буквально за минуту. Права не нужны, но все равно важно знать и соблюдать правила — с 2023 года они прописаны в ПДД. Рассказываю, какие сервисы проката бывают, сколько стоит взять самокат в аренду и как сэкономить на поездке.
Как арендовать электросамокат
Чтобы взять самокат напрокат, понадобятся смартфон и банковская карта. Вот как все устроено по шагам:
- Выберите удобный вам сервис: присмотритесь, каких самокатов больше там, где вы хотите кататься, прикиньте примерный маршрут. Скачайте приложение и зарегистрируйтесь.
- Привяжите к профилю банковскую карту. Некоторые сервисы на этом этапе могут списать со счета небольшую сумму для проверки. Ее сразу же вернут.
- На карте в приложении найдите ближайший самокат.
- Если вы далеко от самоката, его можно заранее выбрать в приложении, посмотреть модель и проверить заряд. Также транспорт можно забронировать на 10—20 минут , чтобы его никто не забрал, для этого есть отдельная функция. За саму бронь денег не берут. Если вы отмените бронь или ее время истечет, скутер снова станет доступен остальным пользователям.
- Когда вы окажетесь рядом с самокатом, активируйте его. Для этого отсканируйте QR-код с помощью камеры в приложении. Не используйте стандартную камеру телефона: мошенники могут прикрепить стикер с QR-кодом , который ведет на вредоносный сайт. Также можно ввести цифровой код самоката вручную — такая опция есть почти везде.
- Удостоверьтесь, что самокат включился. На это укажут следующие признаки: об активации сообщат в приложении, у скутера загорятся спидометр и фары. После этого снимите его с подножки или отстегните замок. Вы можете взять несколько устройств с одного аккаунта, если катаетесь с друзьями.
- Убедитесь, что самокат исправен. В «Юренте», например, устройство можно протестировать в течение 60 секунд. Если с ним что-то не так, отметьте это в приложении — и с вас не спишут деньги. В большинстве сервисов такой услуги нет, проблемы решаются через техподдержку.
- Начинайте поездку. Стоит заранее спланировать маршрут и следить за картой — у многих самокатов есть держатель для смартфона. Помните про зоны для катания: обычно скорость ограничена 25 км/ч , но есть и локации, где самокат замедляется до 10—15 км/ч. А в некоторых местах устройство вообще выключается — объезжайте их.
После того как вы накатаетесь, поездку нужно будет правильно завершить. Вот как это сделать:
- Оставьте самокат в парковочной зоне — они обычно отмечены на карте в приложении знаком P.
- Поставьте самокат на подножку и убедитесь, что он никому не мешает. Иногда самокат нужно пристегивать к специальной стойке.
- Нажмите кнопку «Завершить поездку» в приложении. После этого самокат отключится, а с вас перестанут списывать деньги. Если на этом этапе возникли проблемы, убедитесь, что находитесь в зоне парковки — без этого ничего не получится. Большинство сервисов просит еще и сфотографировать самокат в конце поездки. Это делается прямо в приложении.
Если вдруг у вас разрядился телефон, оставьте электросамокат на парковке и постарайтесь в ближайшее время зарядить смартфон и завершить поездку. После этого обратитесь в службу поддержки сервиса. Обычно там идут навстречу клиентам и пересчитывают списанную сумму.
Бывает, что во время поездки нужно временно оставить самокат: например, зайти в магазин. В этом случае можно использовать режим ожидания. У самоката заблокируется переднее колесо, и им никто не сможет воспользоваться. Стоит помнить, что минуты аренды будут считаться даже во время ожидания. У каждого сервиса свои особенности. Например, электросамокаты «Юрента» могут находиться в режиме ожидания не более 60 минут. После этого аренда автоматически завершится.
Как рассчитывается цена поездки
Перед началом поездки вносится депозит. На карте блокируется определенная сумма, от 100 до 500 рублей. В конце аренды деньги вернутся на счет. В стоимость проката они не входят.
Итоговая цена поездки складывается из нескольких частей. Вот за что придется заплатить:
- Активацию самоката: ее пользователь оплачивает в самом начале поездки. Обычно она стоит от 30 до 70 рублей.
- Саму поездку: обычно аренда поминутная. На тариф влияет спрос, уровень заряда самоката и его местоположение. Выгоднее всего кататься ранним утром и поздним вечером. Когда на улице много людей, стоимость минуты будет выше. У некоторых сервисов есть тарифы для долгих поездок — на час или до тех пор, пока самокат не разрядится.
- Страховку. Поможет, если вашему имуществу или здоровью был причинен ущерб во время поездки. Распространяется и на окружающих. Страховка оформляется отдельно для каждой поездки, а ее стоимость обычно составляет около 35 рублей. Во многих сервисах опцию можно отключить при активации самоката. В этом случае пользователь не получит компенсацию в случае получения травм. Бывают и исключения. Например, у «Яндекс Go» есть бесплатная базовая страховка, а также расширенная — с ней минута поездки станет дороже на рубль. Страховка не распространяется на самокат. Если вы его сломали — придется заплатить штраф. Например, у Whoosh он может достигать 90 000 Р в зависимости от модели устройства.
На самокаты можно оформить абонемент. Подписка становится выгодной, если вы часто пользуетесь самокатом. Абонементы бывают разные в зависимости от сервиса. Например, у Urent есть подписки на месяц, три месяца и полгода; главная фишка — бесплатная активация самоката. У Whoosh есть недельная и месячная подписки: в них тоже не нужно платить за старт поездки, а бронировать устройство можно на двадцать минут вместо десяти.
Как пользоваться электросамокатами в 2023 году
Чтобы водить электросамокат, не нужны регистрация в ГИБДД, полис ОСАГО или водительское удостоверение. Однако для безопасности всех участников дорожного движения стоит знать и соблюдать правила.
С 1 марта 2023 года в России начали действовать новые поправки в ПДД. Среди них прописаны и правила, которые относятся к электросамокатам. Теперь у них есть правовой статус — средство индивидуальной мобильности (СИМ). Туда же включили электроскейтборды, гироскутеры и сегвеи. Водители самокатов становятся «лицами, использующими для передвижения средства индивидуальной мобильности». При этом они переходят в категорию пешеходов, если начинают везти самокат рядом.
Если не соблюдать правила, можно получить штраф от ГИБДД и сервиса проката. Вот что стоит знать.
На электросамокатах нельзя ездить быстрее 25 км/ч . В сервисах кикшеринга ограничение вшито в программное обеспечение. Тем, кто приобрел устройство сам, за скоростью придется следить самостоятельно. В специально отведенных «медленных зонах» двигаться разрешено не быстрее 5—15 км/ч.
На электросамокате нельзя ездить вдвоем. Это условие всегда было прописано и в правилах прокатных сервисов. Также на самокатах нельзя перевозить тяжелые грузы. Если вы взяли с собой какие-то вещи, они не должны выступать за пределы устройства больше чем на полметра.
Можно ездить по тротуарам и велодорожкам, если самокат весит меньше 35 кг. Если устройство тяжелее — только по дороге. Это правило в меньшей степени относится к кикшерингу, потому что там не используются модели тяжелее 35 кг.
У электросамокатов появились ограничения по возрасту. Дети до семи лет могут передвигаться на самокатах везде, кроме велосипедных зон, обочин и дорог — и только в сопровождении взрослого. Дети 7—14 лет могут ездить самостоятельно, но не по обочинам и дорогам. С 14 лет водитель считается взрослым, у него нет дополнительных ограничений, он должен лишь соблюдать все остальные правила.
️ На самокате можно ездить по тротуару, если рядом нет велосипедной дорожки или полосы. Водитель при этом обязан уступать дорогу пешеходам. Это же правило работает, если водитель сопровождает ребенка младше 14 лет, едущего на самокате. Передвигаться по правому краю проезжей части дороги можно, если скутер оборудован тормозной системой, звуковым сигналом и световозвращателями.