Почему айфон подключается к вай фай но не работает

Что делать, если iPhone подключен к Wi-Fi, но не использует его?

Вы подключились к Wi-Fi сети, но айфон все равно использует мобильную передачу данных (3G или 4G). Это видно по тому, что в статус-баре после подсоединения показывается иконка 3G (4G), а не Wi-Fi. Чаще всего это случается при подключении к публичным Wi-Fi сетям, работающим в кафе, аэропортах, парках и подобных местах. В итоге вы расходуете трафик мобильного интернета, что может быть затратно в некоторых тарифных планах, и не пользуйтесь возможностями бесплатной беспроводной сети.

iPhone подключен к Wi-Fi но использует 3G/4G интернет. Не работает с открытыми сетями

Очередная непонятная проблема с Wi-Fi на iPhone. После подключения к Wi-Fi сети в статус баре не появляется значок Wi-Fi, а отображается иконка 3G, или 4G (может быть EDGE, или LTE) и приложения используют подключение через мобильный интернет (если он включен) , а не через беспроводную сеть. А если сотовая сеть отключена, то интернет не работает вообще. Хотя подключение к сети есть.

По моим наблюдениями, это чаще всего происходит при подключении iPhone к общественным, открытым Wi-Fi сетям. В метро, магазинах, кафе, ресторанах и т. д. Эти общественные сети не защищены паролем, и iPhone определяет их как «Небезопасная сеть». Но при этом интернет должен работать от Wi-Fi сети, а не через 3G сеть.

Когда на iPhone включены «Сотовые данные», то после подключения к Wi-Fi, соединение должно использоваться именно по Wi-Fi. Это логично, зачем использовать более медленное (правда, не всегда) соединение и еще, возможно, платить за него, если мы подключен к беспроводной сети.

Но если нашему iPhone не нравится Wi-Fi сеть к которой мы подключены, то он несмотря на активное подключение продолжает передавать данные через сотовую сеть (это мы видим по иконке 3G или 4G ). И все бы ничего, но вот он очень привередлив. Отказывается работать с теми сетями, к которым другие мобильные устройства без проблем подключаются и используют доступ к интернету.

Как я уже писал, чаще всего это происходит при подключении к незащищенным сетями. Видел на сайте несколько комментариев, в которых писали именно о том, что iPhone не хочет подключаться к незащищенным сетями. Которые без пароля. Или подключается к ним, но интернет не работает. Вроде как проблема появилась после обновления до iOS 11.3.

На скриншоте ниже можно увидеть, что телефон подключен к сети MT_FREE, есть сообщение «Небезопасная сеть» (так как сеть незащищенная) , но иконки «Wi-Fi» нет.

Дело в том, что даже несмотря на «Небезопасная сеть», доступ к интернету должен быть. Это не ошибка, а просто предупреждение.

Я тоже пробовал экспериментировать. Сложно вообще понять логику, по которой iPhone управляет подключением к интернету. То он подключается к сети и сразу отключается, то вообще не подключается и использует мобильный интернет. Или подключение к сети есть, но когда пытаюсь в браузере открыть сайт, он переключается на EDGE (у меня просто здесь 3G не ловит) .

Да, все эти открытые Wi-Fi сети загружены, и как правило держат клиентов в несколько раз больше, чем рассчитаны. По этой причине Wi-Fi может работать плохо, или вообще не работать. Но судя по отзывам, на других устройствах все хорошо, только iPhone «капризничает». Давайте попробуем разобраться. На данный момент решений я знаю немного, но надеюсь на обратную связь в комментариях. Делитесь своими наблюдениями!

Отключаем «Помощь Wi-Fi» на iPhone

Я раньше даже не слыша о такой функции. С каким-то обновлением iOS она автоматически включена в настройках. Суть этой функции в том, что iPhone автоматически начинает использовать мобильный интернет (3G или 4G) даже при подключении к Wi-Fi. Если сеть, к которой мы подключены, работает плохо, медленно, или плохой сигнал.

Поэтому, «Помощь Wi-Fi» лучше отключить.

Заходим в настройки, в раздел «Сотовая связь». Там есть пункт «Помощь Wi-Fi». Отключаем его.

После этого не лишним будет выполнить перезагрузку телефона.

Меняем DNS-серверы при проблемах с Wi-Fi

Можно сменить DNS в свойствах этой Wi-Fi сети, с которой iPhone не хочет нормально работать. Это можно сделать только при условии, что телефон к сети подключен. Просто не работает интернет.

В настройках нажимаем на необходимую сеть. Переходим в «Настройка DNS». Дальше ставим галочку возле «Вручную», нажимаем на «Добавить сервер» и вводим 8.8.8.8. Это DNS-сервер от Google.

Возможно, после этого интернет заработает и смартфон не будет использовать мобильный интернет, когда в этом нет необходимости.

Сброс сетевых параметров на iPhone

Универсальное решение. Советую применять его при любых проблемах с интернетом на Айфонах и Айпадах.

Зайдите в настройки, в раздел «Основные». Дальше «Сброс» и выбираем «Сбросить настройки сети».

После перезагрузки устройства снова пробуем подключить свой телефон к беспроводной сети, с которой раньше были проблемы.

Обновление: пробуем удалить профиль VPN

Зайдите в настройки и перейдите в раздел «Общие» – «VPN».

Если там есть какой-то профиль (или несколько) , то удалите их. Нужно нажать на кнопку (i), затем на «Удалить VPN».

Если ничего не помогает, то советую проверить, как будет работать другое устройство с этой сетью. Может причина на стороне точки доступа.

iPhone подключен к Wi-Fi, но нет интернета? Как это исправить

Проблемы с сетью сотовых устройств могут возникать по нескольким причинам. Когда вы подключены к Интернету, но нет доступа к сети, это самая распространенная проблема на устройствах iPhone. Также есть случаи, когда причины этой проблемы действительно неизвестны. Например, устройство iPhone не имеет доступа к Интернету, но подключено к Wi-Fi.

Читайте дальше, чтобы узнать, как исправить ваш iPhone, не имеющий доступа к Интернету, даже если он подключен к сети Wi-Fi.

Если все устройства имеют одинаковую проблему и все они подключены к одной точке доступа или сети Wi-Fi, ключевым моментом может быть перезапуск маршрутизатора / беспроводного модема. У вашего модема или маршрутизатора могут быть незначительные проблемы с микропрограммой, которые мешают его правильной работе.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Нажмите кнопку питания беспроводного маршрутизатора или модема, чтобы выключить его и снова перезапустить. Отсоедините адаптер переменного тока от источника питания и отсоедините его примерно от 30 секунд до 1 минуты. Через некоторое время снова подключите устройство к источнику питания и снова включите его. Подождите, пока все индикаторы не станут стабильными и зелеными.

Используйте свой iPhone для подключения к Wi-Fi и посмотрите, положительные ли результаты. Если у вашего iPhone по-прежнему нет доступа к Интернету, и вы испытываете ту же проблему после его выключения и повторного включения, решите проблему с программным обеспечением iPhone, используя один из методов, указанных ниже. Проверяйте свое интернет-соединение, чтобы увидеть, решена ли проблема после каждого метода. При необходимости переходите к следующему решению.

1-й метод: перезагрузите iPhone после отключения Wi-Fi

Включение Wi-Fi на вашем iPhone после перезагрузки устройства – одно из самых простых решений некоторых проблем с беспроводной связью. Это помогает решить вторичные проблемы с Wi-Fi. Выполните следующие шаги:

Зайдите в «Настройки» -> нажмите Wi-Fi, затем отключите Wi-Fi соединение на пару секунд. Коснитесь Wi-Fi, чтобы активировать его снова .

Вы также можете использовать центр управления для доступа к настройкам Wi-Fi. Переключите значок Wi-Fi, запустив центр управления. Это помогает решить небольшую проблему Wi-Fi, которая могла помешать доступу iPhone в Интернет даже при подключении к сети Wi-Fi.

Если проблема не исчезнет после выключения и перезапуска Wi-Fi, перезапустите или перезагрузите iPhone. Он удаляет программные ошибки, в том числе вредоносные и кешированные приложения, которые вызывают проблемы с беспроводным подключением вашего устройства iOS.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки iPhone:

1. Удерживайте боковые кнопки и кнопки регулировки громкости несколько секунд вместе.
2. Выключите телефон с помощью ползунка.
3. Удерживайте боковую кнопку в течение 30 секунд, пока не увидите логотип Apple.

Второй способ: переведите iPhone в режим полета.

Эта интеллектуальная функция отключает все подключения вашего устройства, такие как беспроводная передача, Wi-Fi и Bluetooth. Однако он не только отключил функцию беспроводной передачи. Выключение и включение этого режима может быть решением некоторых проблем с Интернетом. Этот трюк работает для доступа в Интернет. Этот метод хорошо работает для решения проблемы Wi-Fi на устройствах Android и iOS.

Выполните следующие действия, если хотите перейти в режим полета на своем iPhone:

1. Зайдите в меню Настройки
2. Коснитесь опции Airplane Mod e.
3. Переключить режим
4. Он автоматически отключает функцию телефона
5. Перезагрузите iPhone (программный сброс).
6. Повторите те же шаги, чтобы отключить режим полета.

Используя этот метод, функция беспроводной связи будет снова включена. После отключения этого режима подключите устройство к Wi-Fi. Затем попробуйте открыть разные ссылки в Safari, чтобы проверить, работает ли этот метод или нет.

Третий метод: забудьте о подключении к Wi-Fi и подключитесь снова

Поврежденная сеть Wi-Fi не работает должным образом. Иногда бывает удачно, но нестабильно. Если ваша проблема в основном вызвана поврежденным интернет-соединением, она, вероятно, будет решена путем удаления и повторного добавления вашей сети Wi-Fi.

Выполните следующие действия, чтобы удалить или забыть подключенный Wi-Fi с вашего iPhone:

1. Зайти в настройки
2. Выберите вариант Wi-Fi
3. Теперь найдите и коснитесь значка (i) соединения Wi-Fi, которое вы хотите удалить или забыть.
4. После прочтения предупреждающего сообщения нажмите «Забыть» для подтверждения.

Также рекомендуется удалить все остальные подключения к Интернету. Это поможет вам подключить ваше соединение Wi-Fi без каких-либо помех со стороны других точек Wi-Fi.

4-й способ: сделать настройки сети индивидуальными

Неправильные или неправильные настройки телефонной сети также являются факторами, которые необходимо учитывать. Недавно установленные обновления или измененные настройки могут быть еще одной причиной отсутствия доступа в Интернет. Некоторые обновления на iPhone могут противоречить настраиваемым параметрам и могут препятствовать подключению устройства к Интернету.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, шаг за шагом, чтобы восстановить пользовательские сетевые настройки вашего iPhone.

1. Коснитесь Настройки главного экрана.
2. Затем нажмите Общие
3. Прокрутите вниз и нажмите Сброс
4. Коснитесь Сбросить настройки сети на экране.
5. Если потребуется, введите пароль для вашего устройства, чтобы продолжить

Когда сброс будет завершен, ваш iPhone необходимо перезагрузить. Включите Wi-Fi и подключитесь к сети Wi-Fi после перезапуска.

5-й метод: установить настройки по умолчанию

Если проблема сохраняется после всех предыдущих методов, и все эти действия утомили вас, сложные системные ошибки, вероятно, потребуют более сложных решений. Последний вариант, который вы можете попробовать, – это установить по умолчанию или сбросить заводские настройки iPhone. Это удалит все данные, включая сохраненные данные и системные ошибки, из вашей системы iPhone . Очевидно, отсутствует важная информация. Чтобы продолжить, сделайте резервную копию всех ключевых файлов и удалите сброс iPhone, выполнив следующие действия:

1. Зайти в настройки
2. Затем перейдите к General
3. Найдите параметр сброса и коснитесь его
4. Прокрутите вниз и нажмите на опцию « Удалить все содержимое и настройки» . Это основной параметр сброса для вашего iPhone.
5. При запросе введите свой пароль устройства
6. Затем коснитесь параметра подтверждения сброса к заводским настройкам

После сброса ваше устройство загрузит настройки по умолчанию и заводские настройки . После перезапуска вы можете продолжить настройку своего iPhone как нового и готового к использованию с начальной настройкой. Проблемы, связанные с программным обеспечением, включая проблемы, влияющие на сетевые системы, обычно решаются посредством первичного сброса.

Свяжитесь с нами:

Если вам нужна дополнительная помощь по определенным функциям и функциям Apple iPhone, оставьте, пожалуйста, комментарии. Кроме того, здесь можно найти список контента и ответы на общие вопросы, касающиеся iPhone. Вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную на нашей веб-странице. Расскажите подробнее о проблеме с вашим устройством, и мы будем рады вам помочь. Вы также можете посмотреть это видео, чтобы получить визуальную помощь.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

iPhone 7 Wi-Fi говорит, что подключен, но интернет не работает, другие проблемы с подключением

В нашем постоянно подключенном цифровом мире любая проблема с Wi-Fi или мобильными данными может быть головной болью. И каким бы дорогим или современным ни был смартфон, иногда могут возникать проблемы с подключением. В нашем сегодняшнем посте мы расскажем о некоторых проблемах с подключением, касающихся # iPhone7. Мы надеемся, что эта статья станет еще одним источником решений для тех, кто испытывает проблемы, подобные приведенным ниже.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: iPhone 7 Wi-Fi говорит, что подключен, но интернет не работает

Так что мой iPhone утверждает, что он подключен к моему WIFI, но когда я перешел на Safari, он утверждал, что мой интернет не работает. Это хорошо, я не очень этим пользуюсь. Но когда я попытался обновить свой телефон до iOS 11.1, он не позволил мне проверить обновление, потому что мой интернет не работал. Обновление данных невозможно, поэтому я застрял в том, что делать.

Я уже пытался сбросить настройки телефона и маршрутизатора. WiFi работает нормально на всех остальных телефонах в моем доме тоже! Пожалуйста помоги. — Алли

Решение: Привет, Алли. Поскольку вы не указали здесь историю своего устройства, вам необходимо определить, связана ли проблема со стороны маршрутизатора или со стороны iPhone.

устранение неполадок на стороне iPhone

Первый набор шагов по устранению неполадок, которые вы должны сделать, находится на стороне смартфона. Ниже приведены вещи, которые вы должны сделать.

Включить и выключить Wi-Fi

Простой шаг — иногда эффективные решения, поэтому, если вы еще не пробовали включать и выключать Wi-Fi, мы советуем вам сделать это сейчас. Отключение Wi-Fi означает, что служба Wi-Fi также отключена, что, в свою очередь, может устранить ошибку, которая могла возникнуть по какой-то причине.

Переключить Wi-Fi Assist

Wi-Fi Assist — это функция, которая гарантирует, что ваш телефон не потеряет подключение к Интернету, автоматически включив мобильные данные, если подключение к Wi-Fi ухудшается или выходит за пределы допустимого диапазона. Если вы включили Wi-Fi Assist, попробуйте отключить его на несколько секунд. Затем просто включите его и посмотрите, правильно ли работает ваше Wi-Fi соединение.

Чтобы включить или выключить Wi-Fi Assist, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки приложений.
2. Нажмите Сотовый .
3. Прокрутите вниз и найдите Wi-Fi Assist .
4. Включите и выключите Wi-Fi Assist несколько раз.

Если вам повезет, это может помочь в решении проблемы.

Сбросить настройки сети

Устранение любой проблемы, связанной с сетью, должно включать этот шаг устранения неполадок. Сброс настроек сети вашего iPhone делает следующее:

• удаляет все сети Wi-Fi и их пароли
• сбрасывает функцию Wi-Fi Assist обратно на ON
• удаляет любую информацию VPN, такую ​​как имена серверов, тип VPN, пароль, среди прочего, хранящиеся в устройстве

Чтобы сбросить настройки сети вашего iPhone 7, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите Сброс .
4. Нажмите « Сбросить настройки сети» .
5. При появлении запроса введите свой пароль.
6. Нажмите « Сбросить настройки сети» .

Сделать сброс настроек

Если сброс настроек сети не поможет, следующим логическим шагом по устранению неполадок является восстановление заводских настроек. Как следует из названия, все настройки программного обеспечения будут возвращены к значениям по умолчанию. Если вы не пробовали делать это раньше, вот как:

1. Создайте резервную копию ваших важных файлов через iTunes или iCloud.
2. Выйдите из своей учетной записи iCloud (если применимо).
3. Зайдите в настройки .
4. Нажмите Общие .
5. Нажмите Сброс .
6. Нажмите « Удалить все содержимое и настройки» .

Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте.

Если ваш телефон по-прежнему не сможет подключиться к Интернету после сброса настроек, попробуйте проверить, нормально ли работает ваш iPhone с другой сетью Wi-Fi. Если вы столкнетесь с той же проблемой, это подтверждение того, что у вас плохое оборудование. Свяжитесь с Apple для получения дополнительной поддержки.

Если, с другой стороны, проблема исчезает при подключении к другой сети Wi-Fi, перейдите к устранению неполадок маршрутизатора.

Устранение неполадок на стороне маршрутизатора

Устранение неполадок маршрутизатора фактически выходит за рамки нашей поддержки, поэтому мы не можем предоставить подробности для вас. Если вам не удается устранить неполадки устройства, обратитесь к вашему интернет-провайдеру за помощью. Вот две важные вещи, которые вы должны сделать:

1. Обновите маршрутизатор Wi-Fi до последней версии и убедитесь, что маршрутизатор поддерживает ваш продукт Apple.
2. Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы увидеть, выбрали ли вы вариант, который мог заблокировать ваш телефон от подключения к Интернету. Перезапуск маршрутизатора не изменит для вас настройки. Возможно, потребуется сбросить всю конфигурацию, поэтому снова обратитесь к своему интернет-провайдеру для получения инструкций по устранению неполадок для конкретного устройства.

Проблема 2: iPhone 7 не может проверить версию iOS

iPhone 7: я подключен к интернету. Все работает нормально, но я не могу проверить свое обновление 11.1, потому что оно говорит, что я не подключен к Интернету. Когда я. Я пытался использовать сотовые данные. Я отключился и снова подключился к Интернету, перезапустил телефон и попытался снова. Я попытался переключиться в режим полета и обратно. Я не знаю, что еще делать. — Lauraholteart

Решение: Привет, Lauraholteart. Может быть неизвестная ошибка, вызывающая проблему. Чтобы устранить проблему, вы должны сделать следующее:

Сбросить настройки сети

Попробуйте сначала сбросить настройки сети вашего телефона (шаги, описанные выше) и посмотрите, будет ли это иметь значение.

Убедитесь, что все приложения обновлены

Некоторые проблемы могут возникать из-за несовместимых или устаревших приложений. Убедитесь, что все ваши приложения работают и работают с последней доступной версией. По умолчанию приложение App Store настроено на автоматическую загрузку и установку обновлений приложения. Если вы изменили этот параметр ранее, обязательно обновите все приложения вручную.

Сделать полное восстановление

Наконец, если ничего не работает, попробуйте восстановить ваш телефон как новое устройство, чтобы заставить его запускаться с нуля. Вот как это сделать:

1. Создайте резервную копию ваших файлов. Это можно сделать несколькими способами, но самый быстрый и эффективный способ — использовать iTunes на вашем ПК или Mac. Если вы вообще не хотите создавать резервную копию, вы можете просто стереть все на телефоне, следуя инструкциям, приведенным в этой ссылке.
2. Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который поставляется с вашим телефоном.
3. Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено ввести его.
4. Выберите свой iPhone, как только iTunes попросит вас указать конкретное устройство.
5. Когда вы окажетесь на панели «Сводка» или на экране, выберите параметр, который восстановит ваше устройство ( Восстановить ).
6. Подтвердите, нажав на кнопку Восстановить .
7. Подождите несколько секунд, пока iTunes вернет ваше устройство к заводским настройкам. Это может также занять некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
8. После восстановления заводских настроек все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.

Проблема 3: iPhone 7 wifi и другие функции перестают работать после ремонта

Я снял свой экран, чтобы заменить его, так как стекло треснуло. Я получил полный ЖК-дисплей, камеру и т. Д. (С 4 кабельными лентами). Так что это был просто подключи и играй Джон. Оказалось, что этот новый экран был неисправен, поэтому я удалил его и установил старый сломанный экран. Раньше это прекрасно работало, и экран все еще работает, однако фронтальная камера, вспышка (свет) и WiFi / Bluetooth больше не работают! Я проверил все соединения, которые я могу найти, и все они кажутся в порядке. Единственными кабелями, которые я отключил, были 4 на экране и кнопка «Домой», которую мне пришлось переключать со старого на новое и обратно. Я попытался перезагрузить телефон, который также не помог. В какой-то момент WiFi снова вернулся, но потом снова пошел. С тех пор ничего. Можете ли вы предложить какую-либо помощь с советом о том, что мне делать дальше? Благодарю. — Колин Блейкмор

Решение: Привет, Колин. Это основная причина, по которой мы не рекомендуем неподготовленным пользователям ремонтировать свои собственные устройства. Хотя замена компонента (ов) относительно проста, диагностика проблем может быть сложной для большинства, иногда даже для профессионалов. В вашем случае причиной проблемы может быть что угодно. Это может произойти из-за незамеченной неисправной схемы, несовместимого заменяющего компонента или другой неизвестной неисправности оборудования. Сложность диагностики оборудования — еще одна причина, по которой наш блог не поддерживает проблемы с оборудованием. Мы предлагаем, чтобы вы позволили опытному специалисту проверить оборудование.

Проблема 4: Wi-Fi iPhone 7 перестал работать после выключения режима полета

Привет. У меня есть iPhone 7, и у меня никогда не было проблем с интернетом. Сегодня днем ​​я переключил его в режим полета, чтобы он заряжался быстрее. Как только я снял его из режима самолета, перестал работать Wi-Fi. Он говорит, что я подключен к сети, но когда я пытаюсь использовать Интернет, он говорит, что у меня нет подключения к Интернету. Другие домашние устройства подключаются к Wi-Fi, поэтому это не проблема маршрутизатора. Я включил и выключил телефон и произвел сброс сети, но ни один из них, похоже, не работает. Любая помощь будет принята с благодарностью. Николь

Решение: Привет, Николь. Возможно, вам потребуется очистить телефон (стереть все содержимое и настройки) или выполнить полное восстановление. Если вы уже сделали все наши предложения для Alli выше, не стесняйтесь делать вышеупомянутые опции — Удалить все содержимое и настройки или Восстановить. Любой из них должен решить проблему.