Что значит карта в стоп листе в метро

При оплате проезда в транспорте выдало «карта в стоп-листе». Что делать и как это исправить?

Об авторе

ПРОШУ ВЫВЕСТИ ВСЕ МОИ КАРТЫ ИЗ СТОПЛИСТА.

В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ БУДУ ДАЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ВЫШЕСТОЯЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ.

ВСЕ НЕУСПЕШНЫЕ ПОЕЗДКИ БЫЛИ ОПЛАЧЕНЫ НАЛИЧНЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ!

По какому праву вы не правомерно блокируете карты, когда есть техническая неисправность ваших терминалов. Заблокировано 2 карты Сбербанка. Как вы можете считывать проезд в 4 раза в одну и ту же секунду. Вы не понимаете что это физически невозможно.

Убедительно прошу вывести карту из стоплистп. Надоело уже это.. то зарегистрируйтесь..и все будет ок…и что. Где

как сделать карта работала в транспорте

Добрый день, не могу в транспорте платить картой вот уже 2 день, причину говорят топ лист. Зашёл по ссылки, что указано выше лк, так там все в порядке написано. Причины блокировки нет. Что делать в этом случии и как выйти из топ листа? Скриншот могу предоставить.

Аналогичная ситуация. Карта МИР?

Добрый день!Сегодня ехала в маршрутке в больницу и оплатила проезд льготной транспортной картой.На обратном пути попала в ту же маршрутку,и водитель сказал,что валидатор карту не читает,тк нельзя оплатить две поездки в один день.Надо было ехать на другой маршрутке.Пришлось оплатить проезд наличными.Это так? Где об этом написано?Действительно ли в один день нельзя ехать в маршрутке( интервал между поездками был около 30минут).Или это водитель решил таким образом забрать себе наличные деньги?Прошу ответить.

Здравствуйте. Да, с оплатой по льготной карте есть такие условия (в некоторых регионах точно). Они сделаны для того, чтобы по одной карте не проехали два человека.

Проверяла несколько раз — неоплаченных поездок нет! Но валидатор упорно выдает, что банковская карта в стоп листе!

Вы сами пробовали заходить по ссылке на securepay Сбербанка?
Этот убогий сайт все время выдает ошибку, якобы неверно введены данные.
Уберите на***»*й эту ссылку, все свои карты ввел и все равно п лет, что неверно введены данные.
Сбербанк это самый еба*****твой банк в мире.

С картой Росбанка зашёл в кабинет ) Оплатил задолженность. Не помогло.
С картой сбербанка (причём VISA GOLD) сбербанк пишет «неверно введены данные». Оксюморон какой-то.

Если не проходит оплата картой ,оплачиваю наличными. С какой стати образовывается задолжность перед транспортной компанией. На карте есть средства. А оплатить проезд не могу. Уберите карту из стоп листа. На каком основании должна оплачивать два раза за одну поездку

Разблокируйте мои карты третью карту уже заблокировали, хотя всегда на всех есть деньги. И тройку заблокировали. Достали уже не выносимо¡.

Я этого тоже не понимаю….

На банковской карте Райффайзен банка всегда положительный баланс. Несколько месяцев назад карту внесли в стоп лист. Она не очень-то нужна была, платил другой, поэтому она просто лежала в бумажнике. Случилось так, что сегодня она мне понадобилась для проезда. Зашёл в приложение, а там сказано, что задолженности нет, картой могу пользоваться. Минут через 20 попробовал оплатить проезд, но не смог — карта всё ещё в стоп-листе

Как связаться на прямую с компанией?каким образом в один день и с разницей в несколько секунд я оказалась должна за 7 поездок сразу.далее за 2 поездки в это же время списывают деньги и как итог карта в стоп листе.то за беспредел у вас там творится.

Да за беспредел это мягко. газелисты пробивают за одного человека несколько поездок . как быть !Обнаглели в доску!

Ребенок банковской картой не может оплатить проезд. Проверила по сайту в личном кабинете она не стоит на стоп листе. Как восстановить платежеспособность карты?

Необходимо удалить карту из стоп-листа! Хочу платить картой, а приходится переплачивать за наличный расчет! Неоплаченных поездок нет! Карта исправна, и нормально работает бесконтактная оплата.

ДОБРОЕ УТРО!
ПРОШУ ВЫВЕСТИ МОЮ КАРТУ ИЗ СТОПЛИСТА. ВСЕ НЕУСПЕШНЫЕ ПОЕЗДКИ БЫЛИ ОПЛАЧЕНЫ НАЛИЧНЫМИ! В ТЕЧЕНИИ 10 МИНУТ Я НЕ МОГУ КУПИТЬ СРАЗУ 9 ПОЕЗДОК! НЕОПЛАЧЕННЫХ ПОЕЗДОК НЕТ.КАРТА ИСПРАВНА И НОРМАЛЬНО РАБОТАЕТ.

Уберите карту из стоп-листа. Это безобразие. Все поездки были оплачены. И на карте всегда есть деньги. Бред какой то

Так и не понял почему при оплате с телефона карта попадает в стоп лист, хотя деньги на ней есть. У меня такая фигня произошла.

банковская карта в стоплисте, никаких задолженностей не имею . контролерам нас**ть , говорят это мои проблемы , орут на меня,. Я в своем родном городе ,где я родился и вырос, Почему ничего не нарушая вдруг не могу свободно перемещаться с помощью транспорта?! Почему должен краснеть перед госторбайтером контролером

Как оплатить задолженность. Хотя в транспорте все оплаты проходили! Я не виновата, что у вас постоянно технические сбои. Нажимая оплатить на сайте- выдает постоянно ошибку! Как еще можно оплатить?

У вас получилось оплатить? У меня тоже при попытке погасить задолженность пишет произошла ошибка, подождите

Похоже, комменты никто не читает. Тоже 3-е сутки не могу погасить задолженность за 1 поездку, пишет — ошибка, попробуйте позже

Месяц карту никак не разблокируют. Проверил везде, никаких задолженностей нет. Почему я должен испытывать неудобства?! Ещё и не ответили на почте! В суд на вас подавать надо!!

У меня карта МИР газпромбанка, ее заблокировали в стоп- листе, и не получается разблокировать. не проходит платеж «оплатить задолжность» что мне делать?

Не пользуйтесь картами, билеты частного банка РФ ЦБ принадлежащие го набеулиной отмывают ваши советские рубли 1:1000 отмывают. Вас обманывают цб тоже частный РФ частная компания Медведева ООО Россия тоже частная. Государства РФ нет и все частное от МВД до левых приставов.
СССР как был так и остался только управляют им частные фирмы РФ.
Этот факт проверен документально.

Задолженности по карте нет посмотрела в кабинете личном. Но проезд по карте невозможен, пишет карта в стоп листе. Что делать в этом случае.

Все задолженности оплачены, карта РОСБАНКА МИР… не уехал на работу сегодня с утра. Раньше как-то, года полтора-два назад попадал в стоп-лист, но буквально от 10 минут до максимум полудня выводилось.

Долго это будет продолжаться,какие ****** задолжности,не могу оплатить картой.Еще ******** контролёры голос повышают

Задолжности по карте нет, но все равно оплатить поездку не могу.

Если не проходит оплата картой ,оплачиваю наличными. С какой стати образовывается задолженность перед транспортной компанией. На карте есть средства. А оплатить проезд не могу. Уберите карту из стоп листа. На каком основании должна оплачивать пять раза за одну поездку 11.03.22 по времени все пять оплат 08:14:06

У МЕНЯ ТОЖЕ КАРТА ПОПАЛА А СТОП-ЛИСТ, НАСЧИТАЛИ 9 ПОЕЗДОК В МАРШРУТКЕ ХОТЯ ИХ БЫЛО АСЕГО 3 НА ОДГОМ САЙТЕ ПИШУТ ЧТО ЗАДОЛЖНННОСТИ НЕТ НА ДРУГОМ ЧТО ДОЛЖНА ЗА 2 ПОЕЗДКИ КОМУ И ЧЕМУ ВЕРИТЬ НЕ ПОНЯТНО НО ТЕМ НЕ МЕНЕЕ — ПО КАРТЕ ПРОЕХАТЬ НЕ МОГУ, ДУМАЮ ЧТО МАРШРУТЧИКИ С САМИ УСТРАИВАЮТ ЭТОТ БАРДАК ЧТОБ ЗА ПРОЕЗД БОЛЬШЕ ДЕНЕГ ПОЛУЧИТЬ С ПАССАЖИРОВ

Я зашла на сайт, но якобы задолженность погасить не могу, так как в графе где должно быть не оплачено, пусто, что за безобразие, на каком основании блокировка карты, если ваши терминал не исправны, и оплатить нельзя, я действительно буду на вас жаловаться

Добрый день, прошу вас снять мою карту из стоп листа так как задолженностей не имеется ,а проходить и пользоваться терминалом я ей не могу. В банк звонила в банке карты стоп-листе не находится, прошу вас вывести мою карту из стоп листа. Спасибо за понимание.

ПОЛНЫЙ БАРДАК, ОТВЕЧАЙТЕ НА ЗВОНКИ … ИНКВИЗИТОР ЗНАЕТ О ВАС ️

Выведите мою карту Сбербанка из стоп листа, оплатила поездку другой картой, мне пишет что я должна за поездку

Почему блокируете карты с положительным балансом
Может начать собирать документы для обращения в суд ?

Убедительная просьба ВЫВЕДИТЕ МОЮ КАРТУ ИЗ СТОП ЛИСТА . Как вы пишите СДЕЛАТЬ ЭТО НЕ РЕАЛЬНО , личный кабинет… ТАМ ТАКОГО ПОЛЯ НЕТ ❗ У меня нет возможности сейчас приехать в Кемерово , а карта очень нужна ❗❗❗ Мало того , что там задвоенно всё в истории и вместо 80 руб. видимо заплачу 225 руб. ВЫ ЕЩё И НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ ❗ ПОЛНЫЙ БАРДАК , НЕМЕДЛЕННО СПИШИТЕ С МОЕЙ КАРТЫ ЧТО НАДО И ЖИВИТЕ ДАЛЬШЕ («с чистой совестью») . Объяснить людям даже не кому ОТВЕЧАЙТЕ НА ЗВОНКИ …

Сегодня пыталась проехать, карта оказалась в стоп листе, меня высадили с маршрута, и через 15 минут сняли деньги за поездку! Совесть у Вас есть?

У меня в «лист» попали три карты от трех разных банков… Одна из них кредитная( там деньги не заканчиваются))))) и на ней вышел долг за прошлый год))) други ееще не проверял… Так вот, я думаю, что это специально… По карте 32 так 35₽… 3 рубля в масштабах нескольких сотен тысяч ездоков… Это уже мтмул к действиям… Например таким))) короче в России терпилы только терпят)))))

Присоединяюсь! На каком основании вносите карты в стоп лист ?! Не работают терминалы в маршрутках! Без оплаты водитель из автобуса не выпустит! Почему я должна оплачивать разблокировку,за поездку которую уже ОПЛАТИЛА! Мне написали ,что я не оплатила поездку в апреле, а как же я ездила все это время до июля месяца, почему тогда блокировка так поздно сработала!Да еще водители постоянно унижают,говоря что на моем счете нет средств! А как же — клиент всегда прав! У меня не бывает карта пустая! Почините систему в убогих маршрутках и не оскорбляйте людей!

Уже две карты внесли в стоп+лист.надоело уже. Выведите карты из стоп -листа или буду писать на вас жалобы . В конце то концов сколько можно

Я прошу вас вывести из стоп -листа. Задолбалась слушать унижения от водителей. У меня всё оплачено. Всё снимали, а что у вас там не работает, проверяйте у водителей. Они специально загоняют в стр-лист, чтобы наличными им платили

На каком праве заблокировали у меня уже вторую карту. Если водитель по 3-4 раза прикладывает к терминалу карту. После чего они блокируются. Потом я плачу наличными. а Карты не работают. По какому телефону надо обращаться чтобы решить данную проблему.
По карте № **** **** **** **** висит задолженность, хотя ни одной бесплатной поездки у меня не было. Карта не сработала оплатила наличными.
В вчера очередной водитель маршрута *** г. Курска, несколько раз пытался приложить карту к терминалу, сказал что она не работает взял с меня 25 руб. При следующей поездке, когда я пыталась оплатить картой, другой водитель сказал что моя карта заблокирована карта № **** **** **** ****
Когда закончиться этот беспредел.
Я не могу постоянно менять карты и банки, чтобы ездить в маршрутках.
Ни один водитель не выпустит пассажира если он не оплатил. Я всегда вожу с собой наличные деньги на случай если терминал не сработает.
А теперь я стала должником
Прошу разобраться.
Телефон для связи **** **** **** ****

Я не понимаю в чём дело?Моя карта в стоп-листеНикогда не было задолженностей и нет неоплаченных историй!Делайте срочно свою работу, мне нужен проезд по карте.

Списали деньги 4 раза из 3 и засунули карту в стоп лист. Карта везде при оплате рабочая, в лк задолженности нет. Заебали вы списывать деньги, с вами терпения ни на какой такт не хватает

С какой стати я должна платить дважды за одну поездку? Если картой не получилось оплатить проезд, я оплачиваю наличкой, а карту ставят в стоп-лист и пока не оплатишь не разблокируют. Это что за развод такой? Дополнительный заработок транспортных компаний? По-моему это наглое воровство.

В личном кабинете мне пишут что по карте нет неоплаченных поездок, но тем не менее карта находится в стоп листе. какой выход?

Аналогичная ситуация! В личном кабинете мне пишут что по карте нет неоплаченных поездок, но тем не менее карта находится в стоп листе. Когда закончится это безобразие!

Здравствуйте! Я зашла в личный кабинет,пишет что с картой все впорядке,и неоплаченных поездок нет, однако в автобусе оплатить не могу,пишет ,что карта в стоп листе,это как вообще возможно? Исправьте ситуацию пожалуйста

Не могу до вас достучаться уже вторую неделю,для чего у вас обратная связь если вы все ровно не отвечаете,решите проблему вторую неделю не могу пользоваться картой в автобусе,и оплатить не могу,ошибка нп сайте,сколько можно уже,не позвонить вам не написать,как решать данную ситуацию?

Сколько можно уже сюда писать, вторую неделю не могу пользоваться картой в автобусе и оплатить на сайте не могу пишет ошибка,для чего у вас обратная связь если вы все ровно не отвечаете,ни позвонить вам не написать,как решать данную ситуацию?

Извините, но мы информационный портал, а не сервис по транспортным картам.

Безобразие. Карта попадает в стоп. Оплата не проходит деньги списывают. Кондуктор объяснить не может. Показывает на вывеску. В личном кабинете неоплаченных поездок нет. В патп грубят как это понимать.

Почему снимают деньги с карты. Неоплвченных поездок нет

У меня карта в стоп листе,хоть и задолженности нет, я не понимаю как это?

Ужасное обслуживание в мир технологий, если не можете довести до ума процесс оплаты картой, так и напишите. Вчера деньги сняли за поездки, а сегодня утром карта в стоп листе, и выгнали с трамвая с позором пришлось идти пешком. Опоздала на работу. Я думаю ,стоит уже людям подавать в суд.

Безобразие происходит с картами,на карте есть деньги,оплата не прошла стоплист,звоню на горячую линию,ответ- зайдите в личный кабинет,нет неоплаченных поездок,что дальше. Какие аферисты,а если старики,инет не разбираются,и выходи в дождь,сколько скандалов.Вывод наличка прибыль,обойти налоги,конец года

…ребята пробуте вторую ссылку от сбера. всé

Подскажите уже людям куда обращаться,ну невозможно решить эту проблему самостоятельно,нажимаешь на погасить задолженность выдает ошибку,ни обратной связи ни телефонов ничего,месяц уже не могу решить эту проблему. На одном сайте пишет есть задолженность на другом нет ее типо все в порядке,по итогу проблема не решается. Здесь отвечают что это информационный центр и они это не решают. Скажите кто решает,для чего тогда здесь писать если всем плевать,не доработали систему,а людям что делать?

Какой урод это придумал? Не проследил, что на карте закончились деньги. Кто разрешит бесплатно проехать? заплатил наличными кондуктору. Пополнил карту, а она теперь не работает. Как же вы умудряетесь все, что придумано для удобства превращать в издевательство?

Неоднократно карты в стопе, деньги есть всегда. После оплаты наличными, в течении дня приходят смс за оплату в транспорте. Нормально? Два раза! Это может какая нибудь у них хитрость?!

Это что за беспредел!
Деньги с карты сняли, на руках билет за оплаченную поездку, а карта в стоп листе по этой поездке. Билет это и есть документ, подтверждающий оплату, реально факт мошенничества!

Уже месяц не могу вывести карту из стоп-листа, пишет: «Произошла ошибка. Попробуйте зайти позднее». Я каждый день пробую и безрезультатно. В прошлом году я полгода мучалась. А что получается, не прошла оплата, заплатила наличными, а карта попала в стоп-лист и я не могу больше оплачивать поездки. Куда обращаться?

,Добрый вечер.А я хочу вам оплатить 30р.но не могу,пишет ошибка,попробуйте позже…весь день пробую и не как…и почему вообще я должна 30р.если деньги на карте у меня были….

У ребёнка не оказалась денег на карте, он не знал. Попытался два раза оплатить проезд картой, оплата не прошла, рассчитался наличными. В итоге карта в стоп-листе, долг 64 р. Пришлось погасить. Интересно как то получается. Двойная оплата.

Система наипаршивейшая. Тот кто всё это придумал сам себе и доставил неудобства. Платить по этой грёбаной системе не собираюсь.

Это просто ужас, что это за система . Муж едет в 6 утра на работу, прикладывает карту к валидатору, тот пишет , карта заблокирована. Хотя деньги есть на счету . Водитель высаживает в 6 утра в лесу. Муж опаздывает на работу. Спустя пол дня списывают деньги. И это не первый раз. Чистой воды мошенничество! Равносильно тому , что продукты в магазине набрать , оплата не пройдёт, все оставить на кассе, а потом снимут деньги! Куда жаловаться. Крик души просто

Слушайте уважаемые, вы реально своей головой не понимаете, или прикидываетесь!?
Хорош кошмарить людей. Вы просто придумали систему, типа «разработали» ее, а нормально так по итогу и не наладили! У меня сейчас та же проблема, захожу на один сайт, нет задолженности, захожу на второй сайт, есть вчера, хотя вчера отказ был, погасить не получается в итоге, вот мне что делать, если нет налички в кармане.

Вот из-за таких великих изобретателей как вы, в России и сложилось такое мнение, что ну ничего не можем сделать по нормальному.
Вам самим не стремно!? Вы считаете это нормально!?
Вы же сами в этой стране живете, ну почему нельзя по человечески подходить к таким вопросам!?

Исправьте эту ***** пожалуйста, здесь пишут 0,0001% процент от жителей которые столкнулись с такой проблей и теперь представьте сколько страдает людей от этого вашего изобретения.
21 век, мир технологий, миллион путей решения этой проблемы, так решите ее пожалуйста.

У меня такое ощущение что они специально это делают. Карта в стопе, а потом деньги снимают. Я преобрела транспортную карту, теперь нет проблем.

Добрый день!
Данная система работает ужасно не корректно. Карта попала в стоп лист, потому что 5раз пробовали провести оплату безналом, и теппрь у меня долг 5проездов в один день и в одно и то же время, хотя проезд был оплачен наличными. Если вводите новую систему оплаты, то сперва тестируйте её. Или рпагируйте на сбои в работе. У меня проблема с мая 2022г, сейчас ноябрь 2022г. Естественно я не буду оплачивать выдуманой системой долг. Решайте уже проблему.

Вчера днём ехала в автобусе заплатила картой через этот дебильный аппарат , который показал , что моя карта в стоп листе , но на ней деньги были . Да ещё и выкинули из за автобуса беременной , маршрут 48 номер С 792ех 152

Карта в стоп листе. Пытаюсь уже месяц оплатить долг, но Питер, что ошибка ввода данных. Что делать?

А вообще кто-то читает эти сообщения из транспортной компании думаю вряд-ли …просто дают возможность выпустить нам всем пар … Ну а воз и ныне там

Что за фигня, как может карта банка Альфа банк попасть в стоп лист? Деньги на ней есть всегда, в чем проблема?

В любой системе есть ошибки. Вводить в массовое производство и никак не реагировать на тот грабеж,что происходит сейчас из-за этих сбоев-это преступление. А наказываются этой системой не разработчики,а плательщики. Выход-массовые судебные процессы. Эмоциями этих ……. не достать!

Карта попала в стоп лист,не смогла ей пользоваться недели 3.В личный кабинет зайти не смогла,чтоб разблокировать,передумала и правильно сделала. Через 3 недели деньги снялись автоматически. Надо просто потерпеть.Зато стала пользоваться проездным на электричку!Совет: терпение.

Удалиту карту из стоп-листа! Хочу платить картой, а приходится переплачивать за наличный расчет! Неоплаченных поездок НЕТ! Карта исправна, и нормально работает бесконтактная оплата.

Карту заблокировали, приходится ездить бесплатно. За месяц 1,5 — 2 тысячи экономия, удобно. Не исправляйте пожалуйста этот косяк разработчиков

Зашел в автобус приложил карту, оказалось недостаточно средств, утром прошло списание он лайн за покупки, подошёл к водителю оплатил на личку, была мелочь хорошо, на следующий раз пишет карта в стоп листе, а мелочи нет, попросил человека оплатить и переводил ему деньги за проезд,теперь пока не разберитесь с этой проблемой буду ездить бесплатно и всех кто оказался в такой же ситуации призываю к этому же, может тогда порядок будет

Сейчас всем на всё наплевать. Мошенничества и деньги

Не понимаю, смысл карту кидать в стоп лист, я могу приложить карту только на входе, потом сумма всё равно спишется, захожу в автобус, аппарат пишет в стоп листе. //

У меня такое впечатление, что смысл этого стоп листа в том — чтобы вынудить граждан авторизоваться в личном кабинете пассажира. Ведь для этого необходимо ввести туда личные данные, разрешить их обработку. Это значит, что личные данные могут быть использованы в корыстных интересах в т.ч. и проданы третьим лицам (мошенникам).

Мне кажется это сделано специально. У водителей и их хозяев дефицит неконтролируемых доходов, то есть дефицит налички, а это им не на руку.

Расчитываоась картой тинькоф банка в автобусе, контролёр сказала,что карта в стоп листе, рассчитался картой сбербанка, а в итоге деньги сняты и там и там, что за обман?

Не проходят оплаты в транспорте. Решила больше не пользоваться картами вообще. Лучше нала нет ничего в любые времена. Бпгкиры обманывают и наживаются на держателях карт. Сбережения в банках не держала так на проезд в колледж только на карте и все А ребёнку 17 лет и её с транспорта просили выйти за не оплату. Уехать не могла 2 ч.
Греф, ты ******* ********* всех и наживаться на людях.

На карте нет задолженности. А валидатор пишет, что карта в стоп листе! Что за ерунда? Я не буду платить на 4 рубля больше из-за технической неисправности.

Сначала писал , что карта в стоп листе! Я два раза карту прикладывала! А потом вечером списали за поездку за два раза. Как так?! Я один раз проехала, а списали за два раза.

Самое смешное, оплатить наличкой-а потом при разблокировки карты снова оплачивает за поездку!

Невозможно зарегистрироваться на указанном сайте, три раза запрашивала код подтверждения, так ничего и не прислали.

Если карта в стоп листе…
Я ничего не делала. Нужно немного потерпеть и потом сама задолженность спишется. У меня сбер, ну где то 2 недели попользовалась другой картой. А данные своей карты куда то писать как то боязно.
Оставила жалобу в ржд, в частности, у меня электричка основной транспорт до работы..ни ответа, ни привета

Действительно что то тёмное в этом стоп листе, раньше карта по оплате проходила без проблем, теперь придумали стоп лист, с кредитки оплата считывается, а с зарплатной нет, так что здесь что то не хорошее

Что самое интересное-платишь дважды! Оплачиваете наличными, а потом снимают с карты, когда разблокируется карта со стоп-листа!

Карта попала в стоп лист, но вывести карту из стоплиста не получается, не высвечивается оплатить задолжность. А в сбер билет вообще пишет что задолжности нет. Звоню в птп телефон никто не берет. На горячюую линию звоню то же самое. Что за издевательство над людьми…

Ничего не надо делать. Надо немного подождать, задолженность спишется автоматически недельки через 2.Попользуйтесь другой картой или наличкой. Выход только такой. Согласна, что это издевательство, но такова жизнь…

Очень неудобно почему то карта постоянно попадает в столпились но деньги на ней есть. Я не знаю почему так и назло буду ездить на халяву, ибо достало каждый раз ее из стоп листа вытаскивать а на следующий день она опять там

Да, действительно, так бывает: карта в СТОП листе, оплачиваешь наличкой 32р, потом ещё с карты списывают 30р. Классная схема!

Интересно, для чего вообще эти комментарии?
Разве их кто-то читает?
)))

Вы же прочитали, вывод-нужны

Ещё в феврале подала карту на оплату в трамвае, там считалось- недостаточно средств. Я достала другую карту, оплатила поездку. И с тех пор мне регулярно идут сообщения от 900, что недостаточно средств на поездку. Я принципиально не буду пополнять ту карту, а позвонила на горячую линию, и там обещали разобраться.
Там девушка Оксана писала, что недельки две пройдёт, и вся «задолженность» уйдёт. ( Хотя я НИЧЕГО не должна! ) И всё это длится месяц.

Аааааааа. Это трешшшшш. Только вчера пыталась карту МИР вытянуть из стоп-листа, всё как положено- заявление приняли, техническая проверка и т. п.
Сегодня другая моя карта Тинькофф в стоп- лист пошла. И деньги там, на карте-есть. Я оплатила наликом. Издеваются что ли над нами?

С кондуктором по****ь из-за этого стоп-листа, когда 3 мои карты не сработали за раз, которыми я раньше спокойно оплачивал везде проезд) и в итоге мне ещё пришлось переводи совершать по номеру телефона за проезд. На следующий день только 1/3 заработала, нигде задолженности нет.

На карте остаток 5к, утром еду на работу платеж прошел, сегодня зарплата, на карте 35к, но карта в стоп листе. С 5к не смогли снять 32 рубля? Сдачи не было? Где логика, это же просто цифры? Не надо выдавать 4968 рублей, просто списать 32 рубля. Я конечно утрирую, сумма на карте была выше и деньги списались. Где логика **** *** ЯАвтобуса

Все эти махинации с оплатой по картам узаконенная коррупция.Сговор транспортников с банками.Нас никто не спрашивал что нам надо или что мы хотим.Лезут нагло своими загребущими лапами в наш карман.Надо что то делать с этим.Пишите на сайт президента на сайт генпрокуратуры авось что то сдвинется с мертвой точки.Молчать не надо.Сначала они в карман наш залезли потом в дом наш залезут а потом и жизнь заберут.

Нету не каких задолжности карта исправна хотел зарегистрироваться региона нет сервис не доступен с чего я кому должен су..

******* вонючие, ******* карта озон карта тиньков и карта альфа в один день ушли в стоп лист и на каждой карте есть деньги.. Транспорники ****** чтоб вы *******.. Кто умеет петицию в прокуратуру создавать создайте? А то сил и нервов на этих **********уже не хватает.

близость конечно . У меня сын не может уже оплатить который раз , хотя деньги есть на карте . При этом за него несколько раз платитили пассажиры , а ночью деньги и с карты списывались . Долгов у нас нет !!

Я сегодня оплачивала проезд, выдали чек, когда была уже дома , читаю не списалось оплата, как так если деньги на счету есть, сейчас надо искать номер телефона транспортной компании, что вывести из долга это как сделать , где найти номер телефона

Г. Владимир на карте не было достаточно средств она попала в стоп-лист. У нас везде кондуктора и водитель смотрит за отпуском билетов по терминалу и приходиться дополнительно совершать оплату. Так появился мистический долг. Полазил по сайтам нашел ссылку на сайт сбера, зарегистрировался, оплатил, деньги сняли (куда только они пошли, ведь кодндуктору я оплатил наличными за билет)

Всё как всегда и везде-сплошные недоработки в системах!

Вчера снял задолжность, на карте деньги есть, а билет с валидатора не выдает. Может что то купить надо в магазине. Сейчас проверил карта без долгов.

Это просто ужассс…Я не один раз оплачивала картой транспорт по валидатору и тут сажусь в автобус и мне валидатор пишет карта в стоп листе…Я в шоке то есть они списывают деньги с карты не один раз и этим способом кидают карту в стоп лист и при том чтоб снять карту со стоп листа ещё нужно оплатить…нормальноооо

Карта в стоплисте. На сбербилет пишут,что долг 32₽. Чтоб погасить его — регистрируйтесь. С телефона не заходит, ошибка сертификата. Хорошо, вечером с компа, надо браузер Яндекс или Атом. Надо добавить карту. Ввожу все данные. На телефон приходит уведомление о желании снять с меня 1руб. А на сайте мне пишут,что «Ошибка! Указанны неверные карточные данные». И так 5 раз подряд. Раз уведомление пришло,значит всё верно ввожу. Что-то как-то странно работает система.

У меня нет, задолженности по карте, но пишет, что в топ листе, что делать?

Купила карту А в автобусе 110 положила на неё деньги она не работает как счастливый час куда обратиться и что нужно сделать

«Карта в стоп-листе в транспорте» — что это значит и как исправить

Пассажиры общественного транспорта знают, как не вовремя на терминале выскакивает надпись «Карта в стоп-листе». Чтобы не идти пешком до нужной остановки и не собирать по карманам мелочь на проезд, опытные берут вторую карточку. А что делать, если ее нет?

Почему карточка попадает в стоп-лист

Транспортные компании России принимают для оплаты проезда банковские карточки с поддержкой бесконтактной оплаты. Иногда пассажиры сталкиваются с неприятной ситуацией: валидатор выдает ошибку, а на экране появляется надпись, что карта в черном списке.

Стоп-лист карт при оплате проезда — это база данных, содержащая информацию о счетах пассажиров, у которых есть долги по оплате поездок в общественном транспорте. Если говорить простыми словами, то в подобных ситуациях перевозчик выступает в роли пристава и накладывает арест в случае задолженности.

Карта может оказаться в стоп-листе в транспорте только по одной причине — из-за неоплаченной поездки.

Есть несколько основных ошибок, которые выдает терминал.

Проблема

Причина

Карта в стоп-листе

Возникли проблемы с оплатой предыдущей поездки

В работе программного обеспечения произошла ошибка. Необходимо еще раз приложить пластик к устройству

На счете нет денег для оплаты проезда

Устройство не работает

При отключении терминала его экран перестает светиться. В таком случае можно даже не пытаться оплатить проезд безналичными.

Бывает, что экран «тухнет». Достаточно нажать на любую кнопку, чтобы автомат начал работать

Платеж не принят

Слишком быстро убрали пластик от экрана валидатора

Вот еще несколько причин попадания в стоп-лист:

на пластике есть повреждения;
недостаток на счете;
карту выдал иностранный банк;
пластик не поддерживает бесконтактную оплату (PayPass, MirPay, Visa payWave);
закончился срок действия;
банк-эмитент или судебные приставы установили блокировку;
к терминалу приложили несколько карт.

Отрицание, злость, торг, депрессия и принятие — неизбежные стадии осознания трудной ситуации по модели Кюблера-Росса. То же самое может произойти, когда на экране мобильного появилась фраза «Недостаточно средств». Чтобы не переживать о финансах, оформите Халву — заемные средства всегда будут под рукой.

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку до 24 месяцев. Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!

Как узнать о внесении в стоп-лист

Обычно при списании средств со счета банк присылает смс- или push-уведомление. Его отсутствие — повод насторожиться.

Проверьте историю операций. Если банк отклонил платеж, вероятно, денег было недостаточно. А это одна из гарантий попадания в стоп-лист. При следующей попытке заплатить за поездку вы увидите на экране терминала надпись, что вас занесли в перечень неплательщиков.

Наличие долга можно проверить на сайтах ТКП и ТПП . Достаточно ввести в графе «Проверка неоплаченных поездок» номер банковской карты.

Как вывести карту из стоп-листа

Устрашающая надпись на экране турникета, осуждающие (а может вам просто показалось) взгляды людей и ожидание порицания — на них нет времени. Надо решить, как убрать карту из стоп-листа.

Что делать:

Зайдите на сайт ТКП.
Создайте личный кабинет пассажира.
Введите реквизиты, чтобы удалить карточку из черного списка и посмотреть историю поездок.
Разблокируйте счет, нажав на соответствующую кнопку.

Срок исключения из стоп-листа — не более 24 часов (обычно на это уходит несколько минут). После разблокировки со счета автоматически спишут деньги за неоплаченный проезд.

Что делать при оплате смартфоном:

Сейчас в РФ для оплаты с помощью телефона доступны три сервиса: SberPay, Samsung Pay и MirPay. Если возникла ошибка, то заново привяжите карту. Приложение автоматически заменит виртуальный счет.

Помните, что банк спишет деньги с той же карты. На балансе должна быть необходимая сумма для покупки проездного.

Что делать, чтобы ситуация не повторилась

Информативная памятка обезопасит вас от повторения неприятной ситуации. Достаточно следовать нескольким простым правилам, чтобы вновь не оказаться в черном списке:

прикладывайте карту, а не кошелек. Валидатор может неправильно считать информацию и выдать ошибку;
не покупайте билеты другим пассажирам своим пластиком. Это поможет избежать некорректных списаний;
проверяйте историю операций в личном кабинете онлайн-банка или транспортной компании.

Можете позвонить на горячую линию перевозчика, если не получилось внести платеж или вы не согласны с задолженностью. Как правило, номер можно найти на информационном табло.

Заменить общественный транспорт может только личный автомобиль. Проблему нехватки денег решит выгодный автокредит от Совкомбанка. Не ждите акций и скидок — мы предлагаем выгодные условия уже сейчас.

Вам не придется затягивать с покупкой машины, если вы возьмете автокредит в Совкомбанке. С помощью него можно купить как новое, так и подержанное авто. Выберите подходящую программу и рассчитайте ежемесячный платеж прямо сейчас!

Частые вопросы пассажиров

У людей, которые ездят на общественном транспорте, нередко возникают вопросы по поводу оплаты проезда банковской картой. Ответили на самые популярные.

Вопрос: Какой картой я могу оплатить поездку на троллейбусе или автобусе?

Ответ: Подойдут любые с платежными системами «Мир», MasterCard и Visa и с функцией бесконтактной оплаты.

Вопрос: Оплатил проезд, а уведомление о списании не пришло. Как поступить в таком случае?

Ответ: Если к концу поездки компания-перевозчик не спишет деньги, оплатите билет наличными. Также можно использовать инструкцию из этой статьи.

Какой штраф грозит за безбилетный проезд

Вопрос: Боюсь привязывать карту к аккаунту в интернете. Вдруг мошенники украдут данные?

Ответ: Ввод реквизитов на сайте АО «Расчетные Решения» защищен российским законодательством.

Вопрос: Может ли транспортная компания оставить меня в черном списке навсегда?

Ответ: Нет. Программа будет автоматически пытаться снять деньги за билет в течение 28-30 дней после образования долга. Если последняя попытка увенчается успехом, ПО исключит карточку из стоп-листа. Через 30 дней удалить счет из черного списка можно вручную.

Как видите, черный список — это не всегда безвыходная ситуация. Изучите краткую инструкцию, чтобы в вашей памяти осталась информация, как вывести карту из запретного перечня.

«Не могу оплатить проезд картой»: что делать и как убрать карту из стоп-листа

Транспортные компании в России ведут свой стоп-лист — электронный реестр банковских карт, куда они попадают автоматически при образовавшейся задолженности за бесконтактную оплату проезда в общественном транспорте. Пока карта находится в этой базе, оплачивать ею поездки на транспорте не получится.

Рассказываем, как выяснить, попала ли карта в стоп-лист, как оттуда ее вывести и за какое время ее разблокируют.

Почему карта оказалась в стоп-листе

Причина попадания карты в стоп-лист одна: вы использовали ее для оплаты проезда, но транспортная компания списать деньги не смогла.

Это могло случиться и из-за технического сбоя, но обычно это происходит из-за того, что на карте недостаточно денег.

Когда вы прикладываете карту к валидатору, списание происходит не сразу, а когда транспортная компания обработает платеж. Для проверки в моменте может списаться минимальная сумма — 1 рубль, но сама сумма поездок за день спишется только к вечеру или на следующий день. Так сделано, например, в Москве.

на следующий день, единой суммой за все поездки за сутки

в течение нескольких дней, единой суммой за все поездки за сутки

в течение нескольких часов

Если оплату не удалось списать с первого раза, система автоматически предпримет еще несколько попыток, а уже после этого карта попадет в стоп-лист. В Москве единая сумма за все поездки списывается принудительно, даже если баланса недостаточно — просто откроется технический овердрафт, за который банк, кстати, может списать комиссию.

Вот еще причины, почему вам не удается оплатить проезд картой:

карта не поддерживает технологию бесконтактной оплаты;
карта выпущена за рубежом;
тип карты MasterCard Maestro. К примеру, в московском регионе прием этих карт временно приостановлен;
карта повреждена или срок ее действия истек;
установлен лимит, и оплачивать без PIN-кода нельзя;
к устройству считывания приложено сразу несколько карт;
карта прикладывается недостаточно долго или близко;
валидатор не работает.

Как узнать, что карта в стоп-листе

Когда от банка так и не пришло уведомление о списании за оплату проезда, стоит насторожиться. Проверьте историю платежей по вашей карте. Если у платежа статус «Отклонен», скорее всего, на счете не было денег, а это гарантирует попадание в транспортный черный список. В следующий раз при попытке оплаты проезда на экране турникета или валидатора вы увидите надпись: «Карта в стоп-листе».

Если карта уже попала в стоп-лист, недостаточно просто пополнить баланс карты — задолженность автоматически не спишется. Нужно действовать иначе.

Как убрать карту из стоп-листа

Единственный способ быстро и наверняка исключить карту из-стоп листа — погасить задолженность за проезд в личном кабинете оператора перевозок.

Для поиска транспортной компании можно воспользоваться сервисом от Сбербанка: в форме введите название города, где совершали поездку, выберите из списка перевозчика и кликните по ссылке на личный кабинет пассажира. Вот пошаговая инструкция:

зарегистрироваться на сайте либо войти в личный кабинет на этом сайте — некоторым перевозчикам достаточно номера карты;
найти раздел, где отражена история поездок и оплаты;
найти задолженность;
погасить задолженность с другого счета, на котором точно есть деньги.

Кроме того, может помочь выпустивший вашу карту банк. Для этого нужно позвонить на горячую линию и запросить повтор операции, которую отклонили из-за недостатка денег на счету. Только убедитесь, что на этот раз средств на балансе достаточно.

Сайты транспортных компаний в городах-миллионниках:

Сайт транспортной компании

Через какой срок карту выведут из стоп-листа

Срок, через который вы сможете снова оплатить поездку с карты из стоп-листа, зависит от региона. Нюанс в том, что транспортной компании нужно обновить базу на всех валидаторах и терминалах. В случае с ручными устройствами у контролеров это делается, когда сотрудник возвращается с рейса, а в случае стационарных — удаленно.

Как правило, полное обновление стоп-листа происходит в течение 24 часов, но некоторые компании делают это еще реже или, напротив, чаще.

Что делать, если оплачивали телефоном

Если проблема возникла при оплате проезда телефоном, достаточно просто снова привязать карту в приложении — в России сейчас доступны только Mir Pay, Samsung Pay и SberPay. Приложение создаст новый виртуальный счет, и вы опять сможете использовать гаджет для оплаты поездок.

Но поскольку это та же карта и тот же номер, долг списывается именно с нее. На счету должны быть деньги, то есть его пополняют или перед разблокировкой убеждаются, что средств достаточно.

Какой картой можно оплатить проезд в общественном транспорте

Картой любого российского банка с возможностью бесконтактной оплаты. Ряд финансовых организаций начисляют кэшбэк за оплату проезда в общественном транспорте. Например, банк «Открытие» возвращает 1,5% за все покупки, оплаченные непосредственно картой Opencard, и 2% за покупки, оплаченные телефоном через Mir Pay или Samsung (при подключении статуса «Плюс» — 2% и 2,5% соответственно). «Тинькофф» иногда предлагает выбрать «Транспорт» в качестве категории повышенного кэшбэка по карте Tinkoff Black и начисляет 5% вознаграждения за оплату проезда. По той же схеме работает карта «Польза» Хоум Кредит Банка — 5% за покупки в категории «Транспорт», если банк предложил ее выбрать для повышенного кэшбэка.

Краткая памятка о стоп-листе карт в общественном транспорте

Чтобы карта не попала в стоп-лист, а вы не запутались в списаниях, следуйте этим правилам:

прикладывайте только одну карту, а не весь кошелек;
не проводите по своей карте других пассажиров;
учитывайте, что деньги за проезд списываются не сразу, а в зависимости от платежной системы в срок от одного до трех дней;
проверяйте, прошла ли оплата через личный кабинет пассажира или в истории платежей мобильного приложения вашего банка.

Если вы обнаружили задолженность, но не согласны с ней или не можете ее оплатить в личном кабинете, обратитесь напрямую в транспортную компанию.

Почему карта Тройка может попасть в стоп-лист? Как ее оттуда вывести?

В Москве удобно расплачиваться в транспорте картой "Тройка".

По каким причинам она может попасть в стоп-лист?

Что это вообще такое — стоп-лист?

В Москве уже давно в транспорте удобно и выгодно расплачиваться транспортной картой "Тройка".

Сегодня эта карта стала действовать и в Подмосковье и ряде регионов РФ.

Но иногда у владельцев "Тройки" возникает проблема, приводящая к невозможности совершить по ней оплату проезда.

А все дело в том, что у пассажира "Тройка" может попасть в так называемый стоп-лист.

Приведу пример. Вы приложили транспортную карту к валидатору автобуса и не обратили внимания, что вместо зелёной "галочки" на экране, валидатор запищал и загорелся красный светодиод на экране.

Во время следующего прохода, например, в метро, на экране терминала

может появиться надпись, что "Тройка" заблокирована.

Часто это возникает по причине нехватке средств по карте во время предыдущего прохода. Деньги с карты списываются не сразу и если Вы пополните свою карту до списания средств, Ваша карта во время следуюшего прохода не будет заблокирована.

В "стоп-лист" может попасть не только карта "Тройка", но и любая банковская карта, на которой будет недостаточно средств к оплате.

Есть и другие варианты попадания карты оплаты в стоп-лист- повреждение чипа карты и окончания её срока действия.

Что бы вывести карту "Тройка" из стоп-листа, надо её пополнить в личном кабинете. Найдите неплаченную поездку и оплатите её банковской картой. Ваша "Тройка" в течении 20 минут будет выведена из стоп- листа и по ней уже можно будет оплачивать проезд. Но следует учитывать момент, что задержка может составить до 24 часов после оплаты в личном кабинете.

Для избежания попадания "Тройки" в стоп-лист, надо регулярно проверять баланс карты, либо всегда иметь запасную карту с достаточным, положительным балансом.

Дополню предыдущих ораторов.

Карта Тройка может попасть в стоп-лист не только в том случае, если мы попытались оплатить проезд с нулевым (или недостаточным) балансом.

Дело в том, что с некоторых пор карты стали если и не именными, то персонифицированными . У каждой карты есть номер, и ее можно привязать в личном кабинете приложения "Метро Москвы", где можем осуществлять с ней различные действия. Можно пополнить баланс банковской картой, посмотреть историю операций и проходов, перенести баланс, заблокировать, отвязать и т.д.

Так вот, карта окажется в стоп-листе, если мы всего-навсего перенесем баланс на другую карту. Причины могут быть разные: карта стала не нужна, карта утеряна, мы решили помочь товарищу и кинуть на его баланс недостающую денежку.

Разработчики функционала не учли этого, и считается, что баланс переносится только в одном случае — если она утеряна. А раз утеряна, значит, могла попасть в руки к другому человеку и он может получить за нее залоговую стоимость. Следовательно, ее нужно сразу заблокировать (даже если владелец карты не собирался этого делать) и отправить в стоп-лист. Таким образом, сдать ее в кассу, чтобы получить за нее залоговую стоимость, уже никто не сможет.

А стоп-лист — это не что иное, как черный список. То есть карта себя якобы скомпрометировала.

Таким образом, подчеркиваю, карта может попасть в этот самый стоп-лист не только по причине отсутствия на ней денег в момент прохода через турникет, но и в том случае, если с нее перенесут баланс на другую карту.

А вот что делать, если на карте остаются деньги, а она не нужна и человек хочет получить за нее залоговую стоимость? Вернут ли ему остатки? Не тут-то было. Да и было-то не тут. Деньги пропадут. А залоговую стоимость, да, нам вернут.

Несправедливо как-то. Если переносишь баланс, не получишь залоговую стоимость, а если получаешь залог, то пропадает остаток. Куда ни кинь, всюду клин((

Что значит карта в стоп листе в метро